to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki ay önce Çiğli Kipa’da bulunan beyaz eşya satan bir dükkandan Thomas kendinden arıtmalı su sebili satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullandığımda çok gürültülü çalıştığını fark ettim. Özellikle gece sebilin çıkardığı ses evin her odasından duyuluyor ve rahatsız edici bir seviyede.
Bu nedenle mart ayında yetkili servisi çağırdım. Servis gelen gürültünün normal olduğunu söyleyip herhangi bir işlem yapmadan ayrıldı. Hem ürünün çalışma sesi hem de servisin bu yaklaşımdan dolayı hiç memnun değilim ve aldığım için açıkçası çok pişmanım.
Bu sebeple, gürültü sorununun ciddiyetle incelenmesini ve mümkünse ürünün iadesinin alınarak ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum. Ürüne ait fatura ve servis kayıt bilgilerini firma talep ettiği takdirde iletebilirim.
Thomas su arıtma şirketinden aylık kiralama ile aldığım bir cihaz kullanıyorum ve yaklaşık 8 ay sonra sözleşmem bitecek. Ödemelerimi düzenli yapıyorum, son olarak da yaklaşık 3 gün önce 500 TL’lik ödememi IBAN üzerinden gerçekleştirdim ve ödemede hiçbir sorun yok. Asıl problemim, firmaya ulaşamıyor...
Thomas su arıtma cihazı aldığımdan beri sorun yaşıyorum. İlk olarak 5 litre su bidonlarını doldurmuyordu, servis geldi ve tank da delik olduğu için değiştirdi. Sonrasında su dan toprak kokusu gelmeye başladı tekrar servisi aradım geldi. Ölçümler yaptı herhangi bir sorun yok dedi, filtre değişimine b...
Haziran 2020’de İzmir’de Thomas marka olduğu belirtilerek, Alman malı ve Bosch güvencesiyle satılan bir su arıtma cihazı aldım. Cihazı alırken markanın Almanya’daki bilinirliği ve Bosch ismi özellikle referans gösterildi. Cihaza 13.000 TL ödedim ve uzun süre sorunsuz kullanacağımı düşünerek tercih e...
Yorumlar