to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya’da The Elsa mağazasından sözümüz için 15.000 TL ödeyerek bir elbise satın aldık. Mağaza, elbiseyi kalça kısmından daraltma tadilatına alacağını, gerekli düzenlemeleri yapıp bize teslim edeceğini söyledi. Bu amaçla elbiseyi kendilerine bıraktık ve daha sonra kargo ile geri gönderdiler.
Elbise elimize ulaştığında tadilatın hiç yapılmadığını, kalça kısmında daraltma olmadığı gibi astarın dağıtılıp özensiz şekilde geri dikildiğini gördük. Kolluklar ise adeta çuval diker gibi büzüştürülerek, son derece kötü bir işçilikle dikilmişti. Elbisenin birçok yerinde bu özensizliği gösteren fotoğraflarımız mevcut. Buna rağmen şu anda mağaza telefonlara da cevap vermiyor ve hem sattığı ürünün hem yaptığı işçiliğin arkasında durmuyor.
Sözümüze sadece üç gün kalmışken, 5 saat yol gidip emek ve zaman harcamamıza rağmen ortada mağdur bir şekilde bırakıldık. Bu süreçte ne ürün ne de hizmet açısından herhangi bir sorumluluk alınmaması kabul edilebilir değil.
Mağazadan talebimiz, satın aldığımız elbisenin aynı modelinin, hiçbir tadilat yapılmadan, hatasız ve kullanılabilir durumda acilen tarafımıza gönderilmesi yönündedir. Söz tarihimiz çok yakın olduğu için bu değişimin ivedilikle sağlanmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.
8 Temmuz’da theelsacom adresinden, Antalya Etiler Mahallesi’ndeki fiziksel mağazaya giderek Clara model elbiseyi, kendi beden ölçülerimi vererek nişan törenim için satın aldım. Ödemeyi havale yoluyla 9.100 TL olarak gerçekleştirdim. Elbiseyi teslim aldığımda, mağazada denediğim kalıpla gelen elbisen...
Antalya’daki The Elsa mağazasında Linda ve Lavinya modellerini kiralamak için mağazaya gittim. Ancak kiralık elbiselerin doğrudan giyilemeyeceği, sadece mağazadaki numune elbiseleri deneyebileceğim söylendi. Numunelerin duruşunu beğenmeme rağmen, kiralayacağım elbisenin kuru temizlemede olduğu ve gö...
10 Ağustos’ta 5.500 TL ödeyerek Nişantaşı şubesinden elbise kiraladım. Elbiseyi ise 11 Eylül’de teslim aldım. Ancak elbisenin etek ucu kesilmişti ve bu durum teslim sırasında fark edilmedi. Ertesi sabah, yani 12 Eylül’de elbiseyi mağazaya geri götürdüm. Sabah boyunca mağaza personeli ve terziler elb...
Asena Antalya mağazasından 2 adet abiye aldım. Alis veriş sırasında personel güler yüzlü idi. Tadilatı sordum simdi olmaz mutlaka ayakkabınızla gelin dediler. Ayakkabımı alıp gittim. Alis veriş sonlandığı için sanırım inanılmaz ilgisiz asık suratla karşıladılar ve epey uzunca beklettiler. Sonunda ma...
The Elsa firmasından 11.06.2024 tarihinde nişanım için özel dikim kıyafet siparişi oluşturdum. İstedikleri vücut ölçülerini tarafıma göndermiş oldukları örnek videolar rehberinde ilettim. 21.06.2024 tarihinde ürün elime ulaştı. Ürünü daha önce aynı elbiseyi kiralayan bir rent dress mağazada denemiş ...
Yorumlar