to read complaints and reviews, or file yours.Kiralık Elbiseyi Göremeden Ödeme Ve İlgisiz Çalışanlar Mağdur Etti
Antalya’daki The Elsa mağazasında Linda ve Lavinya modellerini kiralamak için mağazaya gittim. Ancak kiralık elbiselerin doğrudan giyilemeyeceği, sadece mağazadaki numune elbiseleri deneyebileceğim söylendi. Numunelerin duruşunu beğenmeme rağmen, kiralayacağım elbisenin kuru temizlemede olduğu ve göremeyeceğim belirtildi. Ödeme aşamasında ise, kiralık elbiselerin deforme olabileceği, parıltısının olmayabileceği ve mağazadaki numunelerle ilgisinin olmayabileceği ifade edildi. Elbise geldiğinde kısa süreliğine de olsa görüp öyle kiralamak istediğimi söylediğimde ise bu da kabul edilmedi.
Ayrıca, kiralama yapıp elbiseyi beğenmemem durumunda iade halinde 1500 TL kesinti olacağı belirtildi. Kiralama yapan müşterilerin elbiselerle ilgili fotoğraflarını görmek istediğimde ise, beğenmedikleri için paylaşmadıklarını söylediler. Tüm bu süreçte çalışanların tavırları oldukça ilgisiz ve üstten oldu, hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Gelişme
Antalya Theelsa mağazasında Linda ve Lavinya modellerini kiralamak için mağazaya gittim. Kiralık elbiseler doğrudan giyilemiyormuş, sadece mağazadaki numune elbiseleri denememe izin verildi. Numunelerin duruşunu beğendim, ancak kiralayacağım elbisenin kuru temizlemede olduğu için göremeyeceğim söylendi. Ödeme yapmak üzereyken, bana kiralık elbiselerin deforme olabileceği, parıltısının olmayabileceği ve mağazadaki numunelerle alakası olmayabileceği belirtildi. Ben de elbise geldiğinde 2 dakika görüp öyle kiralamak istediğimi söyledim, fakat bu da kabul edilmedi, elbiseyi göremeyeceğim söylendi.
Ayrıca, kiralama yaparsam ve elbiseyi beğenmezsem iade durumunda 1500 TL kesinti olacağı belirtildi. Kiralama yapan müşterilerin elbiselerle ilgili fotoğraflarını görmek istediğimde ise, beğenmedikleri için paylaşmadıklarını söylediler. Tüm bu süreçte çalışanların tavırları oldukça ilgisiz ve üstten oldu, hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
