Aldığım Elbise Hatalı Geldi, Mağaza Çözüm Sunmuyor
8 Temmuz’da theelsacom adresinden, Antalya Etiler Mahallesi’ndeki fiziksel mağazaya giderek Clara model elbiseyi, kendi beden ölçülerimi vererek nişan törenim için satın aldım. Ödemeyi havale yoluyla 9.100 TL olarak gerçekleştirdim. Elbiseyi teslim aldığımda, mağazada denediğim kalıpla gelen elbisenin kalıbının aynı olmadığını fark ettim. Göğüs kısmı bana çok büyük geldi ve bu durumu mağazaya ilettiğimde herhangi bir düzeltme yapılmadı. Ayrıca elbisenin kuplarında astar olmadığı için tül dikiş yerleri oldukça rahatsız ediciydi; bu konuda da astar dikilemeyeceği söylendi.
Teslim aldıktan sonra WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, elbiseyi yanlış giydiğim iddia edildi ve glop içine kendim kumaş ekletmem önerildi. Oysa elbiseyi satın alırken, dikimde bir sorun olursa geri gönderebileceğim özellikle belirtilmişti. Tüm bu sorunlara rağmen mağaza tarafından hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
İlk defa alışveriş yaptığım bu mağazada yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Tadilat talebim reddedildiği için mecburen ücret iadesi talep ediyorum. İnternet satış sözleşmem mevcut olup, tüm dekont ve belgelerim de elimde mevcuttur.
Benzer Şikayetler
İade Sonrası Değişim Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

04.08.2025 tarihinde T**** U*****’ın online mağazasından bir elbise sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında hem bedeni çok büyük hem de dikişi fizik kur...
İade Sürecinde Mağduriyet Ve İletişim Sorunları

The Elsa Özel Dikim Kıyafet Kabusu!

The Elsa firmasından 11.06.2024 tarihinde nişanım için özel dikim kıyafet siparişi oluşturdum. İstedikleri vücut ölçülerini tarafıma göndermiş oldukları örnek videolar rehberinde ilettim. 21.06.2024 tarihinde ürün elime ulaştı. Ürünü daha önce aynı elbiseyi kiralayan bir rent dress mağazada denemiş ...
Talimatlara Uygun Olmayan Tadilat Nedeniyle Mağduriyet Ve Ek Masraf

19 Eylül 2025 tarihinde Pendik İstanbul’daki Lila Mor mağazasından nişanım için bir elbise aldım. Elbisenin sadece ön kısmında tadilat yapılmasını, arka kısmında bulunan kuyruğa kesinlikle dokunulmamasını hem defalarca belirttim hem de ölçü alınırken özellikle sordular. Ancak elbiseyi teslim almaya ...





Yorumlar