to read complaints and reviews, or file yours. 
The elsa çalışanları gerçekten çok saygısızca davranıyor. Bir kez sipariş verdim bin pişman oldum. Gönderdikleri elbiseyi tekrar tamir ettirdim. Müşteri temsilcileri kavga eder gibi konuşuyor. Çok başarısızsınız insani yönden. Tepki gösterince beni sitelerinden engellediler. Yazık verdiğim paraya acıyorum.
Çocukların okul kıyafetini aldım üstelik çok pahalıya aldım eve geldim yıkadım ürünler minicik kaldı yeni doğmuş bebeğe ancak olur. Çok kaba ve saygısızlar sürekli müşteri ile kavga halindeler. Hiç yapıcı olumlu değiller. Esnaf olduklarından şüpheliyim.
Buradan bir elbise aldım ve elbise yırtık geldi. Geri göndermemi söylediler inceleyeceğiz dediler. Aynı elbise yollayıp bizim yapabileceğimiz bir şey yok diyorlar. Aynı elbiseyi artık üretmiyoruz dediler. İnsanı mağdur ediyorlar arkadaşlar. Kendi yapamayacakları şeyi elbise bozulur dedikleri şeyi ba...
Ürünlerde bir sıkıntı yok fakat çalışanlar çok saygısızlar. Tek kalan bedenim mankenin üzerindeydi sırf üşengeçliğinden bana ürünü vermesinin yasak olduğunu söyledi sanki bilmiyoruz. Üsluplar çok kötü dalga geçerek konuşuyorlar biri hadlerini bildirmeli böyle olduğu sürece bir daha buradan alışveriş...
Üslubu bozuk çözümden uzak iletişim. Daha önce sorunlu ürün gönderimi yapıldığı için yeni verdiğim siparişte müşteri hizmetlerinden daha önce yaşadığım sorunu belirtip ürünü kontrol edip öyle gönderiniz diye rica ettim. Gelen cevap beğenmiyorsan alma tarzında oldu. Böyle büyük bir firmada iletişimi ...
Mağaza çalışanlarının kaba ve saygısız tavrıyla karşılaştık. Ablamla elbiselere bakarken bir görevli, sadece elbiseye dokunmamla beni azarladı, sanki kıyafetlere bakmak yasakmış gibi davrandı. Ablam deneme kabinindeyken görüntülü aramayla fikir aldığımız sırada başka bir görevli gelip, ‘Size güvenip...
Yorumlar