Kusurlu Ürün İçin Değişim Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum

İyi günler, kolay gelsin. 2024 yılında Aydın ili Forum mağazasında bulunan Manta Outdoor Forum Aydın mağazasından bir adet The North Face marka t-shirt aldım. T-shirtü bir defa bile giymeden üzerinde delikler oluştu ve t-shirtü mağazaya ilettim. Mağaza, t-shirtü inceleme yapmak üzere genel merkeze gönderdi ve genel merkez tarafından ürünün değişimi için karar çıktı. Forumda bulunan Manta Outdoor mağazası tarafından tarafıma aynı model ve marka t-shirt kalmadığı için ya t-shirt bedeli olan 900 TL'nin iade edileceği ya da aynı model t-shirt alırsam (aradan geçen zaman diliminde t-shirt fiyatları arttığı için) güncel bedel olan 1600-1800 TL arasında farkın tarafımca ödenerek alınacağı bildirildi. Burada anlam veremediğim; koskoca şirket ürünün kusurlu olduğuna kendisi kanaat getirmesine rağmen, benim verdiğim para değerlenmeyip, sizin sattığınız ürün mü değerleniyor? İnsanları mağdur ediyorsunuz. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.