Hepsiburada Üzerinden Alınan North Face Kar Botu Kayganlığıyla Tehlike Oluşturuyor

Hepsiburada üzerinden North Face marka Thermoball Progressive Zip ıı WP model bir kar botu satın aldık. Ürün 3 Eylül tarihinde yaklaşık 7.000 TL ödeyerek alındı ancak annem bu botu bugün ilk kez giydiğinde çok ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık. Kar botu olarak satılan bu ürün, ilk kar yağışında ve ilk kullanımda adeta kızak gibi kayıyor ve neredeyse hiç tutuş sağlamıyor.

Ürünün kar botu olarak satılıp bu kadar kaygan olması hem yanıltıcı hem de kullanıcı için son derece tehlikeli bir durum oluşturuyor. Annemin düşme ve ciddi şekilde yaralanma riski olduğunu düşünüyoruz ve bu sebeple botu güvenle kullanamıyoruz.

Hepsiburada’da ilgili sipariş numaramız 4203042191’dir. Ürünün kar botu olarak vaat ettiği amaca uygun olmadığını, güvenlik riski taşıdığını düşünüyorum. Bu nedenle botun incelenmesini, mümkünse iade alınmasını veya ücret iadesi/uygun bir ürünle değişim konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.

Konu hakkında en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.