to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, 18.11.2023 tarihinde intersport mağazasından dünyaca ünlü olan outdoor markası The North Face marka futurelight teknoloji ayakkabı aldım. Fakat kısa sürede yanlarda tüylenmeler oldu. Garantiye gönderdiğimde kullanıcı hatası olarak red geldi. Açıklama olarak ise tavsiye edildiği şekilde k...
Almış olduğum 2 adet monttaki arızalar (birinde fermuar hatası ve diğerinde de deforme olan yerden tüy çıkması) için ürünleri aldığım mağazaya başvurdum. Mağazadakiler ürünleri incelemek için merkeze yolladılar ama merkezden gelen cevapta ürünlerdeki kusurların imalattan kaynaklanmadığını, bu sebepl...
The North Face mont dikiş yerinden patlama yaptı. 2022 Aralık ayında aldığım yaklaşık 14 ay olan ve 8 bin ödediğim montum sağ kolundaki dikiş yerinden açılma oldu ve içinden kaz tüyleri çıkıyor. Bunun kullanıcı ile alakası yok, dikiş yerinin kalitesizliğinden oluyor demektir. Aldığım mağaza ile ilet...
26 Kasım 2021 tarihinde Karspor mağazasından, teknolojisini araştırarak satın almış olduğum futurelight membranlı 3 in 1 montum omuz ve kol kısmından su almaya başladı. Kamp' a gitmiştik yarı yolda kaldık yani. Konuyla ilgili North Face mağazasına giderek konuyu konuştum sadece incelemeye gönderileb...
Sayın VF Ege Giyim yetkilileri, 09.12.2023 tarihinde İstanbul Aqua Florya The North Face mağazanızdan ürün kodu nf0a84fcjk31 aks-29 l erkek mountain night triclimate GTX jacket isimli, fatura numarası aqa2023000002291 olan ürününüzü KDV dahil 18.499 TL ödeyerek satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık 2...
28 Nisan'da Trendyol'dan TNJ Sports aracılığıyla North Face marka ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 2 Mayıs'ta elime geçti. Bu tarihte aldığım ayakkabı su geçirmez olduğu için giyemedim. Şimdi bu havalarda giymeye başladım ancak sol ayakkabıdan ses geliyor. Bu markaya ve Trendyol'a güvenerek aldım...
The North Face yarım bot aldık. Ürün ilk giymede durduk yerde fermuarını attı. Gönderdik bir ay bekletip “üründe sorun yoktur” diye atan yeri tamir edip geri gönderdiler. Sonra tekrar giydiğimde aynı yerden yine fermuar attı. Bu kez fotoğraf çekip satıcı firma’ya gönderdik. İnceleme başlatıldı denil...
The North Face Ankamall mağazasından kaz tüyü mont satın aldım ve değişim garantisi verdiklerini söylediler. Ancak mont fazla tüy dökmesi sebebiyle fabrika testine gönderildiğinde, red cevabı geldi. Değişim talep ettiğimde ise bu işlemin yapılamayacağı belirtildi. Montu 3 gün kullandım ve 3 hafta te...
Geçen yıl aldığım kaz tüyü dolgulu montumun kolunun ön kısmına kül sıçradığı için ufak bir delik oluştu ve buradan tüyler çıkıyor. Markanın onarım gibi bir imkanı olup olmadığını merak ediyorum; çünkü garanti kapsamında olmadığı söylendi. En azından tamirat yapılamasa bile zarar gören kısmın değişti...
Merhaba Ankara Ankamall AVM North Face mağazasından ürün aldık. Yırtıldı ve renk solması oldu. Garantiye gönderdim, garanti değişimi kabul etti. 2023 Mayıs ayında mağazaya gittim, şu an ürün yok, geldiğinde biz sizi ararız dediler ve 4 ay geçti. Aramadılar, geçen gün gittim sordum, tekrar ürün üreti...
"Mağdur etmediğiniz için teşekkürler"
23.07.2023 tarihinde Sportive mağazasından North Face t-shirt satın aldık. Oğlum bir kere giydi ve sol koltuk altında dilinme olduğunu fark ettik. Ürün 2 yıl garantili olması sebebiyle iade ya da değişim isteğinde bulunduk. Ürünü incelemeye gönderdiler. Sonuç red geldi. North Face markası kendi üret...
The North Face Eskişehir mağazasından aldığımız deniz şortunda ilk kullanımda benek benek lekeler oluştu. Müşteri hatası dediler, 2yıl garantili olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, bastan salma yaklaşımlarla unutturmaya çalışıyorlar. Kesinlikle müşteri memnuniyetleri umurlarında bile ...
The Northface ayakkabımın bağcığı koptu. Garanti süresi dolmadığı için de firmaya ulaştım ama ulaşmam bile bir haftamı aldı. Telefonla arıyorum, bayiye gidin diyorlar. Bayiye gidiyorum bağcık sorununu çözemeyiz diyorlar. Mail attım, uzun süre sonra dönüş yaptılar. Fatura istediler, gönderdim fotoğra...
Manta outdoor Ege giyim sanayi, The North Face ürününün kol kısmı altı ay içinde aşındı. Ürünü sadece bir sezon kış ayında kullandım. Bolu Highway manta outdoor'dan almıştım. İncelenmesi için VF Ege Giyim sanayi ticaret limited şirketi'ne gönderdiler. Bana gelen red yazısında ürün iki yıl malzeme v...
Almanya'dan aldığım The North Face ayakkabım henüz ikinci giyişimde açıldı ve dikişleri söküldü. Bunun için müşteri hizmetlerine ulaştım ve sadece bire bir stok olduğunda yardımcı olabileceklerini ve stoğun olmadığını belirttiler. Tamir edip edemeyeceklerini, farklı bir numara/renk/model ile değişim...
Metropol AVM bulunan The North Face mağazasından yaklaşık 6 ay önce The North Face marka bot aldım. Çok az kullanmama rağmen aldığım botun arkasında açılma oldu, değişim için ilgili şubeye gittiğimde aynı renk aynı üründen olmadığını söylediler. Aynı ürünün farklı rengi ile değişim yapabilmem için ü...
