The North Face Mont Su Geçirme Sorunu

26 Kasım 2021 tarihinde Karspor mağazasından, teknolojisini araştırarak satın almış olduğum futurelight membranlı 3 in 1 montum omuz ve kol kısmından su almaya başladı. Kamp' a gitmiştik yarı yolda kaldık yani. Konuyla ilgili North Face mağazasına giderek konuyu konuştum sadece incelemeye gönderilebileceği söylendi. North Face müşteri ilişkilerine yazdım. Web sayfaları dışında aldığım ürünü, aldığım yere götürmemi istediler. Karspor müşteri ilişkilerine yazdım fakat 2 yıllık inceleme süresini 1 ay geçirdiğim için garanti dışında olduğunu söyleyerek kestirip attılar.

Yurt dışı sayfalarında araştırdığım kadarıyla membran üzerindeki kaplamanın zamanla azaldığını ve teknik ceketlerin su dayanıklılığını koruyan, yenileyen ürünlerle yıkama yapılması gerektiği yazıyor. Ancak, çalışanların ve müşteri ilişkilerindeki arkadaşların bu konudan sanırım haberi yok veya umurlarında değil. Zaten bu bakım ürünlerini de satmıyorlar bile. Anlayamadığım konu bu paralara satılan ürünlerin arkasında durmayıp pinpon topu gibi aldığın yere git, yok 1 ay geçti garanti dışı demeleri çok şaşırtıcı. Aldığım yer, sattığının arkasında durmadığı gibi marka da arkasında durmuyor. Bir daha north Face ürünü asla tercih etmeyeceğim. Bu konuyu yurt dışına da yazacağım.