to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Şubat’ta oğlum ve kız arkadaşı, The Marmara Taksim restoranınıza evlenme teklifi için gelmişlerdir. Rezervasyon sırasında bunun özel bir gün olduğu özellikle belirtilmiş, gerekli hazırlıkların ve özenin gösterilmesi beklenmiştir. Böyle özel bir günde, ücreti ne olursa olsun, en azından masaya konulacak küçük bir detayla bile misafirlerin mutlu edilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Restoran o sırada boş olmasına rağmen, oğlum ve gelin adayını önce en arka masaya oturtup, ardından tekrar kaldırarak ön tarafa almaları hem saygısız hem de son derece rahatsız edici bir davranış olmuştur. Çalışanların tavırlarının da soğuk ve ilgisiz olması bu özel anı tamamen gölgelemiştir. Yaklaşık 9 bin TL civarı bir hesap ödenmiş olmasına rağmen, yaşanan deneyim bir esnaf lokantasından bile daha özensiz hissettirmiştir. Tesettürlü bir gelin adayına sahip olmaları nedeniyle böyle bir tutumla karşılaşıp karşılaşmadıklarını da ister istemez sorguladım.
Ben bu mekanı özellikle tavsiye eden bir anne olarak çok üzülmüş durumdayım. Sizden herhangi bir maddi telafi beklentimiz yok, yalnızca bu yaşanan saygısızlık ve ilgisizliğin fark edilmesini ve başka ailelerin, çocukların böyle bir özel gününde aynı hayal kırıklığını yaşamamasını istiyorum.
Bünyenizde bulunan restoranınızda yaşadığım olumsuz bir durumu sizlerle paylaşmak istiyorum. [Tarih] tarihinde arkadaşlarımla birlikte restoranınıza geldim. Rezervasyonum olan özel masada oturuyordum ve tamamen kendi aramızda sohbet edip eğlenirken, ne yazık ki personelinizin son derece saygısız ve ...
Kız kardeşimle doğum günü için özel bir rezervasyon yaptık. Rezervasyon sırasında üç defa arayarak bir hafta öncesinden üst katlarda bir oda olmasını rica ettiğimi hatırlattım. Birkaç özel isteğim daha oldu. Not aldıklarını ve gelince yardımcı olacaklarını söylediler. Ancak beklediğimiz hizmeti alam...
20 Eylül 2025 tarihinde Mall Of İstanbul Hilton Otel Başakşehir balo salonunda oğlumun düğün organizasyonunu gerçekleştirdik. Bu özel gün için otelle haftalar öncesinden detaylı bir sözleşme yaptık ve bir hafta önce de otel yönetimiyle son bir toplantı gerçekleştirdik. Toplantıda, yemek servisi saat...
12 Kasım 2025 günü saat 14:00-15:00 civarında Antalya Akra Otel’in teras ve restoran bölümüne 9 kişilik bir grup olarak geldik. Girişte bizi karşılayan hanımefendi, ilgisiz ve asık bir ifadeyle uygun masa olmadığını söyledi. Beklememizi isteyip sonunda 4 kişilik bir masayı 6 kişi olacak şekilde ayar...
Ranzalı oda diye ayırtıp ödeme yapıp geldiğimiz otelde girişte bize sadece iki kişi için rezervasyon göründüğünü, çocuklar için ek ücret alınacağını söyleyip kendilerince akıllılık yaptılar. Çocuklarla o kadar yol gelmişiz, neyse olsun bari deyip ek ücreti de ödedik; 3 çocuğa 3'er binden 9 bin TL. N...
Yorumlar