to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaziantep Green Park Otel'de yaklaşık üç aydır konaklama yapıyoruz. İş sebebiyle Ankara'dan Gaziantep iline geldik. Her gün bir sorun yaşıyoruz. Temizlik yapılmıyor, odalar doğru düzgün temizlenmiyor. Müşteriye karşı ilgi/alaka desen hiç yok! Müşteri mağdur etme konusunda kendini artık geliştirmiş ve çağ atlatmış bir otelden bahsediyoruz. Bahsi geçen otel 5 yıldızlı bir otel ve Gaziantep ilinde. Green Park Otel'in artık ben ve harici müşterilere yaşattığı ne ilk ne de son olacak bu. Odaya giriyorlar kapıyı kapatmadan çıkıp gidiyorlar, özel eşyalarımız apaçık yerlerde dolanıyor. Oda temizliği desen yok. Temizlik yapıldığı gün olduğu zaman temiz havlu bırakmak yok. Kahve, su, bardak desen bıraktıkları yok. Hiçbir şekilde asla ve asla müşteriye ilgi ve alaka gösterilmiyor. Anlatacağım daha çok şey var ancak kendimi yorup da kasmak istemiyorum. İlgili tüm görsel ve videoları da platform üzerine yüklüyorum. Aynı şekilde harita işletmelerine de yazacağım. Tüm ilgili platformlar ve turizm Bakanlığına da iletiyorum diğer çektiğim görseller ve videolar da var 3 ay içerisinde tam 17 kez sorun yaşadık. Ama onlar için sorunlu müşteri biz oluruz çünkü neden kimse yaptığını ben yaptım der mi hiç? Tabii ki de yapmadım diyecek sonuna kadar inkar. Ayıp diye bir şey var pantolon yıkattık parasını ödedik, tost söyledik parasını ödedik. Uzun süreli konaklamalar da çamaşırhane bir çok otel de ücretsizdir. Bunun araştırmasını yapabilirsiniz. Biz bir tane pantolon yıkattık parasını ödedik. İki tane tost söyledik, beş tane tost yapıldı otelin personeli üç tanesini aldı kendisi yedi parasını bizim odamıza yazarak tahsil ettiler. Bu otelde bedava hiçbir şekilde yemedik, içmedik her şeyin eksiksiz olarak ödemesini yaptık. Bu zamana kadar da kimse yapılan bu hataların, mağduriyetlerin telafisini yapmadı. Herkesin ağzında şu söz var. Kusura bakmayın efendim. Bu kadar basit işte bir kelime ile geçiştiriliyor başka yapılacak bir şey yok.
Ankara The Green Park Hotels & Resort resepsiyonundaki çalışanlar, insanlardan bıkmış gibi davranıyor; hiçbir şekilde gülümsemiyor ve yardımcı olmuyorlar. Sanki müşteri biz değilmişiz gibi azarlayıcı bir üslupla konuşuyorlar. Ne sorarsam sorayım, olumsuz cevaplar alıyorum. Hayatımda bu kadar profesy...
Green park Ankara'da 3 gece kalmak üzere kongreye gelmiş bulunduk, fakat her akşam odaların temizlenmemesi bizi çok rahatsız etmiş bulunmaktadır. Bunun üzerine resepsiyona söyledik, fakat gene de bir şey olmadı. En sonunda fazla baskı yaptık ve odamızı değiştirdiler, ama son gecemizdi. Ne değer yani...
İstanbul Green Park Pendik otelinde konaklama yapıyorum şu an. Otelin bu kadar kötü olduğunu inan ki bilmiyordum. Mecburen çıkamıyorum da. 1 gün öncesinden firma fiyatı öğrenmeye çalıştım. Öğrenemedim Satış ofisi kapalı vs yarın arayın vs yola çıktık. Aradım fiyat normal fiyat ile aynı ve internet f...
Yorumlar