The Green Park Hotels And Resorts Resepsiyon Personelinin İlgisiz Ve Olumsuz Tutumu!

Ankara The Green Park Hotels & Resort resepsiyonundaki çalışanlar, insanlardan bıkmış gibi davranıyor; hiçbir şekilde gülümsemiyor ve yardımcı olmuyorlar. Sanki müşteri biz değilmişiz gibi azarlayıcı bir üslupla konuşuyorlar. Ne sorarsam sorayım, olumsuz cevaplar alıyorum. Hayatımda bu kadar profesyonellikten uzak işletilen bir yer daha görmedim. Huzurdan uzak, diken üstünde bir ortam var. Şirketimizin rezervasyon yaptığı bir otel ve her şehirde kaldığımız otellerden biri. İlk defa 'ödemeniz yapılmamış, sizi bekleteceğiz' denildiğini duyuyorum. Şirket iletişime geçtiğinde ise 'olur mu öyle şey' deyip hızlıca içeri alındık. Ütü isteğinde bulunduğumda 'ütümüz yok' cevabını aldım. Samimiyetten uzak bir çalışan grubu ve sistemi var, sanki onlara mecburmuşuz gibi davranıyorlar.