Otel Hijyen Ve Hizmet Kalitesi Hakkında Memnuniyetsizlik
Merhaba,
Öncelikle hayatımda gördüğüm en kötü ve en hijyenik olmayan otellerden biriyle karşılaştım. Yemek çeşidi çok fazla olmasına rağmen, lezzetleri oldukça kötüydü ve yiyecek bir şey bulmakta zorlandım. Bulaşıkların çoğu lekeli idi. Deniz kenarında yiyecek ve içecek servisi yapacak personel yoktu. Tesis çok büyük olduğu için sıcakta her şeyi kendim almak zorunda kaldım ve mesafeler çok uzaktı. Bu durum oldukça yorucuydu.
Casino müşterisi olarak gittim. Temsilcimiz E*** Hanım'ın hal, hareket ve tavırları hoş değildi. Hizmet vermeden, müşteri memnuniyeti sağlamadan insanlara para kaybettirip prim alma düşüncesindeydi. Casinoda kaybedilen miktarın indirimini bile sağlamayıp, kendi çıkarını düşündü. Bu yazının otel sahiplerine ulaşmasını ve otelde gerekli düzenlemelerin yapılmasını umuyorum.




