to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Kasım 2025 cumartesi akşamı ailemle birlikte Amasra Diamond Hotel’de 110 numaralı odada tek gece konakladık. Odada 3 tekli yatak vardı ve cam kenarındaki yatakta kızım uyuyordu. Gece sabaha karşı saat 5 gibi eşimle birlikte yüksek bir uğultu sesiyle uyandık, önce yoğun trafikten kaynaklandığını d...
1 Kasım 2025 tarihinde Amasra Diamod Otel’de bir gece konakladım. Kafa dinlemek ve rahat bir ortamda kalmak amacıyla tercih ettiğim bu otelde, beklentilerimin tam tersi şekilde birçok problemle karşılaştım. Öncelikle, odadaki buzdolabının sigortası indirilmiş ve çalışmıyordu. Çarşafların içinde kek...
Öncelikle, resepsiyondaki kadın çalışanlar aşırı ilgisiz davrandı. Görseldeki standart odayı eşimle birlikte tuttuğumuz halde, ayrı yataklı bağlantılı oda verildi. Bu hatanın düzeltilmesini istediğimizde ise resepsiyon ve yetkili kişiler, 'Sizin şansınıza o oda kaldı, yapılabilecek bir şey yok.' cev...
Maalesef hayal kırıklığı yaşadım. Yorumlara aldanıp geldim, resepsiyonda çalışan kadın personeller ilgisiz ve deneyimsizdi. En basit sorunları bile çözemiyorlar, üslupları da uygun değildi. Bir gecesine 5000₺ aldıkları otelde hizmet sektörüne uygun bir yaklaşım göremedim, çözüm odaklı değillerdi. 'B...
"Sorunun çözümü için teşekkür ederim, saygılar."
Rezervasyon yaptım, anında 1 gece parası da ödedim. Hemen ertesi gün sağlık sorunlarından dolayı gidemeyeceğimizi bildirdim, yardımcı olmalarını ve pa...
Farklı tarihlerde otelde 3 kez konakladım. Son konaklamamda Bir gece için 3 bin tl ödeme yaptım. Fakat resepsiyondaki görevli 2 kez kredi kartımdan çekim yaptı. Ertesi gün hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde 6 bin tl çekim yapıldığını fark ettim ve resepsiyona bunu ilettim. Görevli en kısa sürede ...
Hizmet kalitesi ve müşteri ile ilgilenmiyorlar, sorunlara çözüm odaklı değil tartışma cikartmak için her şeyi yapıyorlar. Çok kötü bir hafta sonu geçi...
