Fosforlu Çakmak Reklamı Yanıltıcı, Sahte Ürün Gönderimi Ve 999 TL İade Talebi

Tev Tekstil Kimya Hırdavat San. Ve tic. Ltd. Şti.’nden 24’ünde fosforlu, kum gibi akan Zippo çakmak olarak tanıtılan üründen iki adet sipariş verdim. Ürünler 27’sinde teslim edildi ancak paketi ancak 29’unda açabildim. Paketi açtığımda gelen ürünlerin sipariş verdiğim ürünle hiçbir şekilde alakası olmadığını gördüm. Gönderilen çakmaklar tamamen replika, simsiyah ve son derece kalitesiz, ilan edilen ürünle uzaktan yakından ilgisi olmayan adi çakmaklar çıktı. Bu durumun yanıltıcı satış olduğunu düşünüyorum.

Ürünü kapıda nakit ödeme yöntemiyle, iki çakmak için toplam 999 TL ödeyerek satın aldım. Yaşadığım sorun sonrasında firmayla iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve iletişim sağlayamadım.

Sipariş verdiğim ürünlerin gönderilmeyeceğini, doğru ürün gönderimi yapılmayacağını anladığım için, firmadan ödediğim 999 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.