Eksik, Yanlış Renk Ve Defolu Kumaş Teslimi İçin Tam İade Talebi

12 Mayıs tarihinde Megaoutletcenter adlı siteden Tev Tekstil Kimya Hırdavat San. Ve tic. Ltd. Şti. Firmasına ait kumaş siparişi verdim, ürünler Tokat Taşlıçiftlik No:177/2 A****** A**** KYK Yurdu adresine kapıda ödemeyle teslim edildi. Ancak gelen kumaşlar hem eksik gönderildi, hem siparişte gördüğüm renklerle uyuşmayan farklı renklerde geldi, hem de kalite olarak beklediğimden çok daha düşük ve defolu çıktı.

Siparişimdeki ürünlerin hem eksik hem hatalı hem de defolu gelmesine rağmen firmaya ve siteye ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım, iletişim kurulabilen bir telefon ya da destek kanalıyla geri dönüş alamadım.

Bu nedenle ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce ciddiyetle ele alınarak çözülmesini rica ederim.