to read complaints and reviews, or file yours. 
14.07.2025 tarihinde Tesla Model y aracımı sol arka çamurluk hasarı nedeniyle Mengerler Davutpaşa servisine teslim ettim. Ancak, parça temininde yaşanan gecikme nedeniyle aracım 45 gündür serviste bekliyor ve bu süre yasal sınırı aştı. Servis, 45 günü geçtiği için ikame araç hakkım olduğunu belirtti fakat Tesla müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, aracımda elektronik bir sorun olmadığı gerekçesiyle ikame araç verilemeyeceği bildirildi.
Müşteri hizmetleri ayrıca parça tedarikinde gecikme yaşandığını belirtti. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, mağduriyetimin giderilmesi için ya ikame araç sağlanmasını ya da onarım sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Tesla Model Y aracımız 14.10.2025 tarihinde İstanbul’daki yetkili servise çekildi. Kaza sonrası jant ve tekerlek gibi basit parçaların tedarikinin 3 ayı bulabileceği bildirildi. Şu anda aracımız hâlâ serviste bekliyor ve yaklaşık bir aydır herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Ayrıca, serviste 3 aydan f...
Tesla Model y marka aracım için 1 ay önce, henüz 4 aylık olan aracımın sürücü koltuğundan gelen garip sesler nedeniyle Tesla mobil uygulaması üzerinden mobil onarım randevusu aldım. Ancak randevu tarihi olarak ancak 1 ay sonrasına gün verilebildi. Bugün (3 Ekim 2025) randevu günüm olmasına rağmen, n...
Tesla Model y aracım için Adana Tesla Mobil Servis’ten 01.09.2025 tarihinde servis randevusu almıştım. Ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sonrasında randevum 04.09.2025 tarihine ertelendi. O gün de işime gidemeyip tüm gün servis ekibini bekledim fakat yin...
18 Ağustos 2025 tarihinde Tesla Model y Juniper aracımla kaza yaptım ve ön tampon, kaput ile farların değişmesi gerekti. Aracımı Ankara’daki anlaşmalı İntercity servisine teslim ettim. Servis, gerekli parçaların temininin Ekim sonunu bulacağını ve yaklaşık 2,5 ay araçsız kalacağımı iletti. Sigortam ...
21 Haziran 2025 tarihinde teslim aldığım Tesla Model y aracımın şarj kapağı kırık şekilde elime ulaştı. Bu sorunun çözümü için 14 Temmuz'da Bakırköy servisine başvurdum ve aracımı servise götürdüm. Ancak bu servis ziyaretinden sonra, aracımın arka eğlence ekranının kırıldığını fark ettim. 15 Temmu...
Yorumlar