Ana Sayfa
Tesla
Tesla Model Y
Tesla Mobil Servis Randevusu Gecikiyor, İletişim Kurulamıyor

ID:33634332

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Tesla Mobil Servis Randevusu Gecikiyor, İletişim Kurulamıyor

Osman

Tesla

10 Eylül 2025 18:07

2.585

Temmuz ayının sonunda Tesla marka aracımla yaşadığım sorunları servis yetkilisine bildirdim. Bana, 1-2 hafta içerisinde yaşadığım il olan Adana’ya mobil servisin gelip aracımı inceleyeceği bildirildi. Daha sonra, uygulamada randevum kasım ayına verildi. Ben de kendileriyle iletişime geçip böyle bir şeyi kabul edemeyeceğimi söyledim. Sistemde böyle göründüğünü, ancak 1-2 hafta içerisinde hizmet alacağımı söyledikleri için güvendim. Olayın üzerinden yedi hafta geçti. Şu an eylül ayının ortasındayız, hâlâ mobil servis aramalarımı açmıyor, uygulama üzerinden yazdığım mesajlara cevap vermiyor. Çağrı merkezini aradığımda ise 'Servise haber verdik, sizi arayacaklar.' deniyor.

tesla-mobil-servis-randevusu-gecikiyor-iletisim-kurulamiyor-4.jpg

tesla-mobil-servis-randevusu-gecikiyor-iletisim-kurulamiyor-3.jpg

tesla-mobil-servis-randevusu-gecikiyor-iletisim-kurulamiyor-2.jpg

tesla-mobil-servis-randevusu-gecikiyor-iletisim-kurulamiyor-1.jpg

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

David

15 Eylül 2025 14:17

Aracın servisi sadece İstanbul ve Ankara'da. Bu şehirler dışında Tesla alınmaz. Bu şehirlerde yaşayanlar direk bu servislere götürüyor araçlarını yaptırıyor, bunlar dışında kalanlara Allah sabır versin. O mobil servis sadece ufak işleri yapabiliyor, zaten gelse de çözebileceği sorunlar sınırlı. Bir an önce sat.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Tesla Satış Sonrası Hizmetlerde İletişim Ve Çözüm Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

Mehmet

Tesla

05 Ağustos 2025 08:24

4.703

Model y Performans araç sahibiyim. Aylardır aracımdaki sorunlarla ilgili Tesla mobil servis hizmetinden yararlanamıyorum ve mobil servis yetkilileri sorunum için randevu oluşturdukları halde randevu günün randevu saatine yakın bir anda randevumu bir sonraki ayın sonuna atıyorlar. Konuyla ilgili bir ...

tesla-satis-sonrasi-hizmetlerde-iletisim-ve-cozum-eksikligi-magduriyet-yaratiyor-8.jpg

tesla-satis-sonrasi-hizmetlerde-iletisim-ve-cozum-eksikligi-magduriyet-yaratiyor-7.jpg

tesla-satis-sonrasi-hizmetlerde-iletisim-ve-cozum-eksikligi-magduriyet-yaratiyor-6.jpg

tesla-satis-sonrasi-hizmetlerde-iletisim-ve-cozum-eksikligi-magduriyet-yaratiyor-5.jpg

tesla-satis-sonrasi-hizmetlerde-iletisim-ve-cozum-eksikligi-magduriyet-yaratiyor-4.jpg

tesla-satis-sonrasi-hizmetlerde-iletisim-ve-cozum-eksikligi-magduriyet-yaratiyor-3.jpg

tesla-satis-sonrasi-hizmetlerde-iletisim-ve-cozum-eksikligi-magduriyet-yaratiyor-2.jpg

tesla-satis-sonrasi-hizmetlerde-iletisim-ve-cozum-eksikligi-magduriyet-yaratiyor-1.jpg

2 Destek

1 Yorum

Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Tesla Mobil Servis Randevusunda Tekrarlayan Gecikmeler Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Ümit

Tesla

04 Eylül 2025 17:27

5.521

Tesla Model y aracım için Adana Tesla Mobil Servis’ten 01.09.2025 tarihinde servis randevusu almıştım. Ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sonrasında randevum 04.09.2025 tarihine ertelendi. O gün de işime gidemeyip tüm gün servis ekibini bekledim fakat yin...

tesla-mobil-servis-randevusunda-tekrarlayan-gecikmeler-ve-yetersiz-musteri-destegi-nedeniyle-yasanan-magduriyet-5.jpg

tesla-mobil-servis-randevusunda-tekrarlayan-gecikmeler-ve-yetersiz-musteri-destegi-nedeniyle-yasanan-magduriyet-4.jpg

tesla-mobil-servis-randevusunda-tekrarlayan-gecikmeler-ve-yetersiz-musteri-destegi-nedeniyle-yasanan-magduriyet-3.jpg

tesla-mobil-servis-randevusunda-tekrarlayan-gecikmeler-ve-yetersiz-musteri-destegi-nedeniyle-yasanan-magduriyet-2.jpg

3 Destek

1 Yorum

Sürekli Ertelenen Tesla Servis Randevuları Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Duygu

Tesla

06 Ekim 2025 10:38

12.099

Tesla Model y aracım için yaklaşık 1 ay önce ön takımdan gelen ses nedeniyle randevu talep ettim ve 13 Ekim’e randevu verildi. Ancak süreç çok uzun sürdüğü için bu kez batarya koruma kapağı yerinden çıktı. Bunun üzerine Tesla, mobil servis yönlendireceğini belirtti ve 13 Ekim’deki randevumu iptal et...