to read complaints and reviews, or file yours.1
Tesla Mobil Servis Randevusu Gecikiyor, İletişim Kurulamıyor
Temmuz ayının sonunda Tesla marka aracımla yaşadığım sorunları servis yetkilisine bildirdim. Bana, 1-2 hafta içerisinde yaşadığım il olan Adana’ya mobil servisin gelip aracımı inceleyeceği bildirildi. Daha sonra, uygulamada randevum kasım ayına verildi. Ben de kendileriyle iletişime geçip böyle bir şeyi kabul edemeyeceğimi söyledim. Sistemde böyle göründüğünü, ancak 1-2 hafta içerisinde hizmet alacağımı söyledikleri için güvendim. Olayın üzerinden yedi hafta geçti. Şu an eylül ayının ortasındayız, hâlâ mobil servis aramalarımı açmıyor, uygulama üzerinden yazdığım mesajlara cevap vermiyor. Çağrı merkezini aradığımda ise 'Servise haber verdik, sizi arayacaklar.' deniyor.
Aracın servisi sadece İstanbul ve Ankara'da. Bu şehirler dışında Tesla alınmaz. Bu şehirlerde yaşayanlar direk bu servislere götürüyor araçlarını yaptırıyor, bunlar dışında kalanlara Allah sabır versin. O mobil servis sadece ufak işleri yapabiliyor, zaten gelse de çözebileceği sorunlar sınırlı. Bir an önce sat.