to read complaints and reviews, or file yours. 
Tesla Türkiye üzerinden 17 Temmuz 2025 tarihinde Wall Connector siparişi verdim (Sipariş No: MYVXENXYF4). Siparişi verdikten hemen sonra, yaşanmış kötü deneyimleri ve gümrük sorunlarını okudum. Bu yüzden hemen iptal etmek istedim, fakat ne bir iptal tuşu vardı ne de ulaşabileceğim bir muhatap bulabildim.
İletişim kurabileceğim hiçbir yetkili yoktu. Siparişim bir süre sonra UPS ile yola çıktı ve şu an UPS takibine göre İstanbul gümrüğünde takılmış durumda.
UPS, “gümrük müşavirliğinden çıkış bekleniyor” diyor. Ancak günlerdir ne UPS ne de Tesla sorunu çözmüyor.
Ürün bana hiçbir zaman ulaşmadı ama Tesla sadece “ürün teslim edildikten sonra iade süreci başlatılabilir” cevabını veriyor. Yani bana hiç ulaşmayan bir ürün için iade hakkı bile tanınmıyor!
Ürün gümrüğe ulaşınca “iade et” butonu aktif oldu ama bu defa da UPS kaynaklı sorunlar yüzünden ürün bana hiç ulaşamıyor.
Şimdi ortada kalan tablo şu:
✔️ Ürün elimde yok
✔️ Param iade edilmiyor.
✔️ Muhatap bulamıyorum.
✔️ 29.670 TL’lik ürün yüzünden mağdurum.
Bu kadar büyük bir markanın Türkiye’de bu derece ilgisiz, çözümsüz ve iletişimsiz olması inanılmaz bir hayal kırıklığıdır.
Ürün teslim edilmeden derhal iptal edilmeli ve param iade edilmelidir.
Aksi durumda tüm hukuki süreci başlatacağım.
İbrahim C*****
15.07.2025 tarihinde Tesla Motorları Satış ve Hizmetleri Limited Şirketi’nden Wall Connector (1,0 Adet, 24.725 TL) siparişi verdim. Sipariş numaram: hnbwcsxmyp. Siparişi Afyonkarahisar’daki adresime istemiştim. Ürün çok geç teslim edileceği için iptal ve iade işlemi başlattım. Ancak süreçte ciddi so...
14.07.2025 tarihinde Tesla Shop üzerinden Mobil Connector siparişi verdim (Sipariş No: 3J7J6X8S86). Ürün 16.07.2025 tarihinde İstanbul gümrüğüne ulaştı ancak o tarihten bu yana gümrükte bekliyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş sürecinde teslimat süresiyle ilgili net bir bilgi v...
14.07.2025 tarihinde Tesla Shop’un online mağazasından Wall Connector siparişi verdim. Sipariş sırasında online mağazanın Türkiye için açıldığı ve ürünlerin yurt dışından geleceğine dair hiçbir bilgi verilmedi, bu konuda bilgilendirilmedim. Şu an üzerinden 20 gün geçti ve parasını ödediğim, faturası...
Tesla Shop üzerinden 3 Temmuz 2025'de verdiğim Mobil Konnektör siparişim, neredeyse bir ay geçmesine rağmen elime ulaşmadı. UPS firması üzerinden takip ettiğimde, 11 Temmuz tarihinde siparişimin Türkiye'ye ulaştığı ve o tarihten bugüne kadar gümrükleme işlemlerinin devam ettiği görünüyor. UPS'nin m...
15 Haziran 2025 tarihinde hatalı bir Tesla siparişim oldu. Siparişi yanlışlıkla başkasına ait bir kartla verdiğim için ödemeyi kart sahibi şüpheli işlem olarak algılayıp iptal ettirdi. Tesla 26 Haziran tarihinde parayı iade ettiğini belirtti ancak kart iptal olduğu için banka parayı tekrar Tesla'ya ...
Yorumlar