Tesla Servis Kaydı Oluşturulamıyor, İletişim Kanalları Tamamen Tıkalı

Tesla aracımın ön camında çatlak oluştu. Mobil uygulama üzerinden defalarca servis kaydı oluşturmaya çalışmama rağmen servis konumu Türkiye çıkmıyor ve işlem tamamlanmıyor. Uygulama güncel, hesabım açık, tüm bilgiler eksiksiz olmasına rağmen cam değişimiyle ilgili bir seçenek çıkmıyor ve manuel başvuru da kaydedilemiyor.

Alternatif olarak Tesla İstanbul servis telefonunu aramama rağmen kimse telefona cevap vermiyor. Dakikalarca hatta kalmama rağmen bir muhatap bulmak mümkün değil. Böyle bir markanın bu kadar temel bir servis hizmetinde kullanıcıyı bu kadar yalnız bırakması kabul edilemez.

Güvenliğimiz için bu camın en kısa sürede onarılması gerekiyor ancak iletişim kanalları tamamen tıkanmış durumda. Ne uygulama ne telefon üzerinden servis kaydı oluşturulamıyor. En kısa sürede geri dönüş yapılmasını ve servis randevusu sağlanmasını talep ediyorum.