to read complaints and reviews, or file yours. 
Tesla araç için sipariş verdim. Uygulamasını indirdim ve bazı bilgileri yükledim. Sonrasında bana müşteri temsilcim fiyat teklifi gönderdi ve kabul ettim. 5 ila 11'i arası teslimat görünüyordu. Bu süreçte, ilk önce verilen teklifi geri çektiler. Bunun yanında, ayın 3'ünde verilen tarihi maalesef değiştirdiler ve ileri bir tarihe ertelediler. Bu süreçte müşteri temsilcimle gerek telefonla gerek mail yoluyla hiçbir şekilde iletişim kuramadım. Maalesef geri dönüş yapılmadı.
7 Eylül 2024 tarihinde Tesla'dan verdiğim Model Y aracım için 14 Kasım tarihine randevu verilmiştir. Araçlar 18 Ekim itibarıyla gemiyle limana varmışken neden 1 aydan fazla bekletildiğimi anlamamaktayım. Müşteri temsilcisi olarak atadığınız B**** Hanım, maillere dönüş yapmamak için eğitilmiş sanırım...
Tesladan 08/12/2024 tarihinde Model Y SR için 50.000 TL ödeyerek ön siparişte bulundum. Tesla call center ile yaptığım görüşme sonrasında Aralık ayı sonuna kadar tüm ödemeyi yaparsam fiyatı sabitleyebileceklerini belirttiler. Fakat sipariş verdikten sonra yaptığım hesapla ödemeyi tamamlayamayacağımı...
Tesla yetkililerine ulaşmak mümkün değil. Siparişle veya süreçle ilgili herhangi bir sorunuz varsa iletebileceğiniz herhangi bir merci yok maalesef. Araç geldiğinde telefonla haber verilecek dendi. Mail atılmış 3 gün içinde cevap verilmemesi sebebiyle sipariş iptal edilmiş.
Tesla ön siparişini oluşturduğum aracım için 2 gün geçerli bir teklif iletti ve teklifin tarihi içerisinde fiyat değiştirdi. Oysa özellikle sordum, telefonda 2 gün teklife cevap verme süreniz var dendi. Özellikle üzerine basarak sorduğum halde bugün fiyat değiştirdiler ve mailde belirttik diyorlar. ...
Tesla aracımın tahmini teslim tarihi satın alırken temmuz ağustos olarak görünüyordu. Satış sürecinde benden istenilenleri tam zamanında yapmama rağmen aracımın teslim tarihi olarak şu an 17 Eylül görünüyor. Araca çok ihtiyacım olan bir dönemde böyle bir gecikme bildiriminden sonra yazdığım şikayet ...
Yorumlar