Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Defolu Ürün, Reddedilen İade Ve Kaba Üslup Şikayeti

profile
14 Nisan 01:45
62

Instagram’daki @tesetturcarsimm sayfasından 4 Nisan tarihinde, “ikinci ürün 1 TL” kampanyasından iki elbise sipariş verdim ve toplamda kargo dahil 1.601 TL ödedim. Siparişten önce özellikle bu kampanyalı ürünlerde iade olup olmadığını sordum ve iade olduğu net bir şekilde söylendi.

Ürünler 7 Nisan’da elime ulaştığında elbiselerden birinin dikişlerinde yırtık olduğunu ve üzerindeki taşların döküldüğünü gördüm. Bunun üzerine Instagram üzerinden tekrar yazdım ve beni iade hattına yönlendirdiler. İade hattında 0551********34 numaralı WhatsApp üzerinden görüştüğüm kişi, son derece kaba bir üslupla iade kabul etmediklerini, elbiseyi benim giyerken yırttığımı söyleyerek beni tersledi.

Hem başta “iade var” denilip sonrasında iadenin reddedilmesi hem de hatalı ve defolu ürün gönderildiği halde suçluymuşum gibi davranılması beni ciddi anlamda mağdur etti. Defolu olan elbisemin iadesinin alınmasını, onun yerine aynı fiyata sorunsuz bir elbise ile değişim yapılmasını ve müşteriyle iletişimde kullanılan kaba ve suçlayıcı üslup konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

İnstagram'dan Defolu Ürünler Ve Cevapsız Destek Nedeniyle İade Talebi

profile
23 Şubat 20:41
454
İnstagram'dan Defolu Ürünler Ve Cevapsız Destek Nedeniyle İade Talebi
İnstagram'dan Defolu Ürünler Ve Cevapsız Destek Nedeniyle İade Talebi
İnstagram'dan Defolu Ürünler Ve Cevapsız Destek Nedeniyle İade Talebi
İnstagram'dan Defolu Ürünler Ve Cevapsız Destek Nedeniyle İade Talebi
+4

Kampanya Ürünü Tek Gönderildi, İptal Talebi Kabul Edilmedi

profile
04 Nisan 11:50
189

Defolu Ve Kullanılmış Görünen Elbiseler İçin Geri Ödeme Talebi

profile
07 Mart 16:43
317
Defolu Ve Kullanılmış Görünen Elbiseler İçin Geri Ödeme Talebi
Defolu Ve Kullanılmış Görünen Elbiseler İçin Geri Ödeme Talebi
Defolu Ve Kullanılmış Görünen Elbiseler İçin Geri Ödeme Talebi
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Tesetturhan.com'dan Şikayetçiyim

profile
23 Aralık 2025 12:07
378

Eksik Ve Yanlış Gönderilen Ürünler, İletişimsizlik Ve Instagram Engeli Nedeniyle Tam İade Talebi

profile
18 Mart 21:34
129
eksik-ve-yanlis-gonderilen-urunler-iletisimsizlik-ve-instagram-engeli-nedeniyle-tam-iade-talebi-2.jpg
eksik-ve-yanlis-gonderilen-urunler-iletisimsizlik-ve-instagram-engeli-nedeniyle-tam-iade-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz