Kampanya Siparişimde Etek Eksik, Firma Cevap Vermiyor

Tesettür Çarşım’ın web sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce 2 al bir öde kampanyasından yararlanarak etek siparişi verdim. Kampanya gereği iki etek almam gerekirken tarafıma sadece 1 etek gönderildi, yani ürünüm eksik teslim edildi.

Durumu fark eder etmez firmayı aradım ve mesaj attım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, muhatap bulamıyorum. Ne telefonla ne de yazdığım mesajlara cevap alamadım.

Kampanyadan yararlanarak satın aldığım ürünümün eksik olan eteğinin bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Siparişime ait iletişim numaram 0553*****82dir. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.