Terziademaltun Kargo Hazırlanıyor Cevabıyla 4.000 TL'lik Ayakkabı Siparişim Teslim Edilmedi

07.03.2026 tarihinde terziademaltun.com internet sitesi üzerinden 4 adet ayakkabı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 4.000 TL olarak gerçekleştirdim. Site üzerinde siparişimin kargoya verildiği görünüyor, ayrıca elimde fatura ve referans numarası da bulunuyor; ancak buna rağmen ürünler tarafıma ulaşmadı.

WhatsApp numaralarından yazdığımda sadece “kargo hazırlanıyor” cevabını aldım, bunun dışında net bir bilgi verilmedi. Bu süreç uzadıkça, stokta olmayan ürünlerin satılması ya da ürünlerin olması gerekenden daha düşük fiyatla gösterilerek vatandaşın yanıltılması ve ödenen paranın gereksiz yere elde tutulması ihtimali aklımıza geliyor.

Ben, siparişini verdiğim 4 adet ayakkabının en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve kargo süreciyle ilgili açık, net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.