to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Ve Ürün Gönderilmemesi Nedeniyle Para İadesi Talebi
Terziademaltun’dan Mart ayında iki adet takım elbise siparişi verdim, siparişim daha sonra “paralel satış” gerekçesiyle hiçbir ürün gönderilmeden iptal edildi. Bu durumu anlayışla karşılayıp 19 Mayıs günü aynı siteden tekrar iki adet takım elbise siparişi verdim. Bu kez de ürünlerde defo olduğu, istersem başka ürün seçmem gerektiği söylendi.
Ben para iadesi talebinde bulunmama rağmen firma kampanya adı altında reklam yapıyor ancak sipariş verdiğim ürünleri göndermiyor, sürekli farklı ürünlere yönlendirmeye çalışıyor. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum.
Siparişlerim için ödediğim tutarların tamamının gecikme olmadan tarafıma iade edilmesini ve kampanya bahanesiyle müşteri oyalayan bu uygulamanın sonlandırılmasını talep ediyorum.
İade talebim onaylandı ancak henüz bir gelişme olmadı, firma özür ya da telafi adımı göstermedi, stok durumundan habersiz, mağduriyetime çözüm üretmediler; sadece para iadesi için kısa bir mesaj aldım ve başka bir durum yaşamadım.
