İlan Edilen Fiyat İle Sepetteki Fiyat Arasındaki Çelişki

Terzi A*** A**** isimli internet sitesinde kısa süre önce yaşadığım bir fiyatlandırma sorununu paylaşmak istiyorum. Sitede incelediğim ürünlerin sayfa üzerinde ilan edilen fiyatları ile sepete eklendikten sonra görünen fiyatları birbirinden farklıydı. Ürün sayfasında daha düşük bir fiyat görünürken, ürünü sepete eklediğimde fiyatın daha yüksek olduğunu fark ettim.

Bu durum, tüketici olarak hem güvenimi zedeledi hem de ilan edilen fiyat ile sepetteki fiyat arasındaki fark nedeniyle mağduriyet yaşamama neden oldu. Konuyu site içi mesaj yoluyla firmaya ilettim ancak şu ana kadar bir çözüm veya net bir açıklama alamadım.

Firmadan beklentim, ürünlerin ilan edilen satış bedeli üzerinden tarafıma satılması ve bu fiyat farklılığının giderilerek gerekli düzeltmelerin yapılmasıdır. Ayrıca benzer bir durumun başka tüketicilerin de başına gelmemesi için fiyatlandırma sistemlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.