Stokta Görünen Ürünlerin Siparişleri Sürekli İptal Ediliyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Terzi Dükkanı’ndan 3 Eylül ve 11 Eylül tarihlerinde iki kez pantolon siparişi verdim (sipariş numaraları: 923TP5246A ve 783AS4113W). Her iki siparişim de, stok hatası ve etiket hatası gerekçeleriyle tarafıma telefonla bildirilerek iptal edildi. Siparişleri oluşturduğumda ürün stokta görünüyordu ve özellikle indirimli fiyatı olan 1589₺’den almak için siteyi uzun süredir takip ediyordum.

Ücret iadesi yapılmış olsa da, sürekli iptal yaşanması ve stokta görünen bir ürünün temin edilememesi oldukça can sıkıcı. İndirim süresi bittikten sonra ürünün tekrar stoklara girmesinin benim için bir anlamı kalmıyor. Benim beklentim, ürün tekrar stoklara girdiğinde tarafıma öncelikli olarak bilgilendirme yapılması ve mağduriyetimin giderilmesi yönündedir.

Şikayetimin İstanbul/Çekmeköy adresine verdiğim siparişlerle ilgili olduğunu da belirtmek isterim. Konuyla ilgili hızlı ve çözüm odaklı bir geri dönüş bekliyorum.