to read complaints and reviews, or file yours. 
"İlginiz ve duyarlılığınız için çok teşekkürlerimi sunarım"
Terra Pizza Balıkesir Ayvalık'ta son dilim pizzadan çıkan kıl, hamura yapışmış durumdaydı. Ortada hijyen yok, eldiven kullanılmıyor.
"Beni arayan müşteri temsilcisi son 20 yılda belki en memnun kaldığım temsiciydi. Teşekkürler..."
Diyarbakır Ceylan AVM'deki Terra Pizza'da ürünler hem kalitesiz hem de çok pahalıydı. Çocuğumun düşen patatesini bile tazelemediler. Çalışanlar, dövec...
Migros uygulaması üzerinden Terra Pizza'dan saat 20:59 da sipariş verdim. Tahmini teslimat 20dk göstermesine rağmen tam 50 dakika bekledim. Ara sıra canlı desteğe bağlanıp durumu anlattım ama bana restoranın siparişimi aldığını ve ortalama 30dk içinde teslim edileceği söylendi. Uygulamadan restoran...
"Kısa sürede sorunumu çözen müşteri temsilcisi Merve hanıma teşekkür ederim ☺️"
"Nazik ve kibar"
2 tane bol bol orta boy pizza söyledim ama bana 2 tane peynirli Margarita pizza göndermişlerdi. Pizzayı açtığımda gördüm ve artık açmıştım, yemek duru...
"Mağduriyetim giderildi geri dönüş için teşekkür ederim"
Merhaba, 19/09/24 tarihinde yapmış olduğum Terra Pizza firmasından pizza siparişim yaklaşık 2 saattir adresime ulaşmadı ve konumum Terra Pizza'ya sadece 7 dakika yürüme mesafesinde. Terra Pizza'nın bu kadar çok ilgisiz personeli olması gerçekten utanç verici ve üzücü bir durum. Mağdur edildim ve bu ...
Konya Selçuklu'da, Kent Eğitim Kurumları yakınında bulunan şube'de, absürt derecede az malzeme kullanılıyor. Başka hiçbir şubede benzer bir sorunla karşılaşmadım. Bu şubeden daha önce birçok kez çeşitli pizzalar satın almak zorunda kaldım ve bütün siparişlerimde de aynı sorun istisnasız tekrar etti....
"Teşekkür ederim"
Sivas Terra Pizza'dan Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Tam 1 saat 40 dakika boyunca gelmedi ve siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Madem gönde...
"Arayıp ilgilendiler sağ olsunlar. Teşekkürler..."
"Kısa sürede dönüş sağlandığı ve şikayetle ilgilenildiği için teşekkür ederim."
Çanakkale 17 Burda AVM şubesinden Yemeksepeti üzerinden, 3 orta boy sipariş ettik. Birini diğerlerinden farklı olarak dev sucuklu istedik. Not kısmınd...
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim Temsilci çok ilgili ve alakalıydı onun için ayrıca teşekkür ederim"
Sipariş gelmedi 1.5 Saat sonra 5 6 defa aramama rağmen açmadılar. Müşteri temsilcisi yoluyla bağlandım yine yanıt yok. Ulaşamayınca kalkıp yerine gittim Kalabalıktı da telefona cevap veremedik te Kurye gelmedide kırk tane bahane uydurdular. Yemeksepeti yılların firması ve Terra Pizzada aynı şekilde ...
"Erdem Bey’e ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Terra Pizza Antalya Kepez Kültür şubesinden Migros yemek aracılığıyla 2 adet orta boy pizza söyledim ancak bana gelen pizzalar küçük boy ve malzemesi ...
"Müşteri hizmetleri Merdan Beye ilgi ve alakadan dolayı teşekkür ederim, şikayetimin ardından aksiyon alıp müşteri memnuniyetini üst seviyeye çıkarmak için elinden geleni her şeyi yaptı. Yemek Sepeti'nin aynı ilgiliyi göstermesini beklerdim."
AVM'de Terra Pizza adında bir yemek bölümünde bize 'servisimiz yok' diyerek bizi üçüncü kez gönderdiler. Bu durumdan şikayetçiyim. Bir daha olmaması dileğiyle ilgilenmelerini istiyorum. AVM sahibi veya yetkilisi tarafından çünkü üçüncü kez olması gerçekten düşündürücü. Ya keyfi olarak ya da yatmayı ...
28.05.2024 tarihinde Konya Şehir Hastanesi'ne Terra Pizza'dan verdiğim siparişte saç teli çıktı. Paketlerden de mi görülmedi bu durum? Hint sokak lezzetlerini aratmıyorsunuz. Bu konuyla ilgili derhal ilgilenilmesini istiyorum.
"Teşekkürler..."
"Benimle görüşen arkadaşa çok ama çok teşekkür ederim halden anlayanlardan hala var piyasada bu çok önemli"
"Migros yemekle tüm bağlantılarınızı iptal ederseniz müşteriniz de sizin için kötü düşüncelerden kurtulur. Teşekkürler..."
Yemek sektöründe müşteri memnuniyeti son derece önemliyken, bu tanınmış firma Terra Pizza indirimli ürün siparişimizi iptal ediyor. Sipariş iptalinin ...
14.05.2024 tarihinde Konya Real'den çıtır top ile patates kızartması aldık. Kızartma işlemi sırasında çalışanın, eldivensiz olarak ürüne dokunup daha sonra elini ağzına götürdüğünü ve tekrar ürüne dokunarak surat ifadesiyle tavır sergilediğini gördük. Bu durum hijyen kurallarına aykırıdır ve bizleri...
Terra Pizza 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 