to read complaints and reviews, or file yours. 
Baymak Bh11 model şofbenimde Ocak 2024’te arıza kodu oluştuğu için Baymak tarafından Ankara Mamak’ta yetkili servis olarak Vizyon Teknik yönlendirildi. Servis ilk geldiğinde cihazın beyninin değişmesi gerektiğini söylediler ve 5000 TL (500 TL Nakit, 4500 TL EFT) ödeme yaptım. Şofben mutfakta olmasına rağmen, sürekli banyoya gidip suyu açıp kapatmamı istediler. Hangi parçanın değiştiğini de bana göstermediler.
Beyin değişimi yapıldıktan sonra, aynı arızayı bir ay olmadan tekrar yaşadım ve müşteri hizmetlerine tekrar şikayetimi ilettim. Bu kez Ocak 2025’te tekrar geldiler ve gözümün önünde sıfır kutudan çıkan bir beyin taktılar. Sonrasında ise “ısı ayarını yaptık, sizin düğmeye dokunmanıza gerek yok” dediler. Ancak, beyin değişimi sırasında Vizyon Teknik ekibi tarafından ısı ayar düğmesi kırılmış. Daha önce sorunsuz çalışan bu düğme artık boşa dönüyordu ve cihaz çok yüksek sıcaklıklarda çalışmaya başladı. Bu nedenle banyo yaparken ve bulaşık yıkarken haşlanacak gibi olduk. Ocak ayından Temmuz’a kadar bu şekilde idare etmek zorunda kaldım.
Yakın zamanda güvenilir bir ustaya gösterdiğimde, ısı ayar düğmesinin servis tarafından değişim sırasında kırıldığını ve bana özellikle ayar yapmamam gerektiğinin bu yüzden söylendiğini öğrendim. Garanti sürem dolmuş olsa da, hem yüksek ücret ödedim hem de sorunlarım çözülmedi. Vizyon Teknik firmasından kesinlikle memnun kalmadım ve başkalarının da aynı mağduriyeti yaşamaması için hem Baymak’ın hem de kullanıcıların dikkatli olmasını istiyorum. Baymak ve ilgili servisten mağduriyetimin giderilmesini, gerekirse ücret iadesi veya cihazın düzgün şekilde tamir edilmesini talep ediyorum.
16.08.2025 tarihinde Ankara/Mamak’ta Vizyon Teknik Baymak yetkili servisinden bh 14 model şofbenin kurulumunu yaptırdım. Kurulumdan 2 gün sonra cihaz gürültülü çalışmaya başladı ve servisi aradım. Servis gelip baktığında gaz ayarı problemi olduğunu söyledi. Ancak 1 hafta sonra bu kez cihaz suyu bir ...
1,5 yıl önce Baymak'tan bir şofben aldım. Ateşlemesinde bir problem vardı, servisi çağırdık. Garantisi devam eden ürün için ücret talep ettiler. Ateşl...
Baymak bh 13 model şofbenimde 2 gündür düğme kırıldığı için resetleme yapamadım ve cihaz A01 arıza kodu verdi. Sorunu çözmek için Erzurum’daki yetkili servisi aradım. Servis geldiğinde, sadece küçük bir düğmenin değişimi için benden 1250 TL talep etti. Eğer değişimi yaptırmazsam da 750 TL gelme ücre...
Baymak BH12 doğal gazlı şofben, ilk takıldığı günden beri arıza vermekteydi. Defalarca gelen Baymak servisi arızayı bir türlü gideremedi. Görüşmeler sonucu Baymak genel merkez, şofbenimi BH14 bir üst modeli ile değiştirdi. Servis, eski ürünü alıp yenisini taktı. Bu şofben yeni takılmasına rağmen bac...
Yorumlar