Termikel Tekirdağ'da Bir Teknik Servis Deneyimi

Tekirdağ Süleymanpaşa'daki Nur Teknik için yazıyorum. Termikel marka ankastre fırınının camı patladı ve servisi arayarak cam siparişi verdim. Daha sonra servisten haber aldım. Gelecekleri günü belirtirken, 'Gelirken pos cihazını getirir misiniz? Kartla ödeme yapacağım.' dedim ve 'Tamam.' yanıtını aldım. Ayrıca, çalıştığımız için montajdan 1 saat önce haber verilmesini rica ettim. Montaj günü geldiğinde, sabah saat 10.00'da geleceklerini ve 1 saat önceden haber vereceklerini söylediler. Ancak, montaj günü oradaki bayan pos cihazının Kırklareli'ne gidecek arkadaşlarla gittiğini ve nakit ödemem gerektiğini belirtti. Ben de kartla ödeme yapmayı planladığımızı ve montajın yapılmasını, akşamüstü veya ertesi gün ödeme yapabileceğimizi söyledim. Ancak bu teklif kabul edilmedi. Birkaç gün sonra bayram tatili dolayısıyla bayramdan sonraya erteledik. Bayram bittiğinde ise arayıp sormadılar ve 1 hafta geçti. Mesaj attığımda 'Tamam, yarın ilk servisi size yönlendireceğim.' yanıtını aldım ancak bayan hiçbir şey yazmadı ve yine gelmediler. Oradaki bayanın kafasına göre işlem yaptığını düşünüyorum. Gerçekten, Tekirdağ'daki Nur Teknik servis hizmetini yeterli bulmuyorum ve Termikel markasını bir daha evime almayacağım. Servis yüzünden 1 ay geçmesine rağmen mağdur oldum.