to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın yetkili,
Termikel firmasının Ankara Etimesgut İstasyon cad. Bulunan mağazasından Temmuz 2023 de aldığımız ankastre set ağustos ayında montajı yapıldı. 2 ay kullanmadık bile içersin de ki tel ızgara koptu aldığım yere gidince de benden ücret karşılığı değişim yapılabileceğini belirtip 140 TL ama sen 100 TL ver dedi. 2 ayda daha 4 kez bile kullanmadığımız fırın ın içerisinde ki malzemede meydana gelen imalat hatasını neden para karşılığı yapılacağını anlayamadım. Firmaya ulaşmaya çalıştım, ancak ne gönderdiğim mesaja cevap verdiler ne de telefon ile ulaşa bildim.
Sizden ricam fırının iç malzemesi olan kopan ızgara telin ücretsiz olarak değiştirilmesi.
Saygılarımla.
29 Kasım da Termikel ile anlaşması olan bir bayisinden aldığımız ankastre fırın aldığımız günden beridir bozuktur. Fişe taktığımız an tüm sigortaları attırıyor. Yetkili servis rezonansının bozuk olduğunu söyledi. Biz daha yeni aldığımız için parça değişimini kabul etmedik hakkımız olarak sıfır ürün ...
2022 Ekim ayında aldığımız ve hakkında daha önce de şikayet yazdığım Termikel ankastre fırın setinin 2023 Aralık ayında ocağının camı patlamıştı ve müşteri hizmetleri ile konuşunca cam veya kırılmaz versiyonunu takabileceklerini söylediler. Kırılmaz versiyonunu isteyince yaklaşık 3 ay içinde ellerin...
Kullanmış olduğum Termikel ankastre setin fırını pişirmediği sıkıntısı ile Termikel müşteri hizmetleri ve onların yönlendirmesiyle yaşadığım bölgenin yetkili servisini arayıp servis talep ettim 1.5 aydır ne gelen var ne arayan defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Termikel ald...
10.10.2024 tarihinde Teknosa sitesinden Termikel markasına ait ankastre fırın aldık. Ürün geldi, kurulumu yapıldı ancak bir aylık kullanımın ardından fırın çalışırken kendi kendine açılıp kapanmaya başladı. Termikel teknik servisini arayarak durumu bildirdik. Geldiler, baktılar ve fırının beyninin y...
Termikel Ankara Etimesgut şubesinden ankastre fırın aldım. Kargoyla hataya gönderdiler. Ürünüm 2 yıl dolmadan bozuldu, servisi arıyorum biz bakmıyoruz diyor, çağrı merkezi talep oluşturduk, belli olmaz diyor. Aldığım yeri aradım verdikleri numara kullanılmıyor. Çözüm bulamıyorum. Bir türlü iki yıl d...
Yorumlar