to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Verildi Ve İade Hakkı Reddedildi
8 Ağustos 21:416
08.08.2026 tarihinde Markantalya AVM içindeki Tergan mağazasından sandalet satın aldım. Satın alma sırasında mağazada denediğim ürün yerine farklı bir ürün verilmiş, bunu eve gidip giydiğimde ayağıma olmadığını fark ettim.
Aynı gün iade için Antalya Migros AVM’deki Tergan mağazasına gittiğimde, marka olarak iade almadıklarını, sadece değişim yaptıklarını söylediler. “Boşuna uğraşmayın” şeklinde ifadeler kullanarak iade talebimi kesin bir dille reddedip beni değişime zorladılar. Hem yanlış ürün verilmesi hem de iade hakkımın bu şekilde keyfi olarak kısıtlanması nedeniyle mağdur oldum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesi ve yasal haklarım doğrultusunda ürünün iadesinin alınarak ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
