to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternet üzerinden vermiş olduğum vizon renkli ürün tarafıma yanlış renkte (siyah) gönderilmiştir. Daha sonra ise ürünün stoğu kalmadığı için sipariş verememekteyim. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece üzgün olduklarını ve yapılabilecek bir şey olmadığını iade yapılabileceğini söylediler. Yaşadığım mağduriyetin giderilmemesi sebebiyle de mağduriyetimi buraya iletmek istedim.
Merhabalar, Tergan'dan online sipariş verdim. Sipariş ettiğim ile gelen ürünün alakası yok. Müşteri hizmetlerini aradım, bana söylenen 'Yapacak bir şey yok, iade edin.' dendi. Mağdur ettiler. Büyük marka Tergan'dan beklemezdim. Bir daha online alışverişini tercih etmem.
Tergan'ın kendi sitesinden üç adet ayakkabı siparişi verdim. Bu ayakkabılardan ikisi gönderildi, ancak ne kargodan ne de firma tarafından siparişin geri kalanında herhangi bir aşamada SMS bildirimi almadım. Ayrıca, web siteleri üzerinden sipariş takibi de işlevsel değil. İki adet ürün elime ulaştı...
Merhaba, online hizmetinizden memnun değilim. Siparişim için ücret iadesi yapılmış. Fakat kargo şirketi tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Ayrıca, online sayfanızdan kullanıcı adı ve şifre ile giriş yaptığımda hâlâ 'kargoya verildi' ibaresi yer almaktadır. Herhangi b...
15.03.2026 tarihinde Tergan’ın internet sitesinden online indirimden faydalanmak amacıyla, bayramda giymek üzere vizon hakiki süet deri erkek loafer model bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 19.03.2026 tarihinde kargo ile teslim edildi; 42 numara olarak sipariş ettiğim ürünün kutusundan bir adet...
1 Ağustos 2025 tarihinde Tergan internet sitesi üzerinden 4 tane ürün aldım. 6 Ağustos'a kadar kargoya verilmeyince müşteri hizmetleri ile iletişime geçip kargonun durumunu sordum. Kendi sitelerinde kargoya hazır yazıyordu. Ama müşteri hizmetlerindeki hanımefendi bana ürünlerimin kargoya verildiğin...
Yorumlar