Tergan'dan Eksik Ürün Şoku: Müşteri Mağduriyeti Çözülmüyor

İlk olarak Trendyol’daki Tergan onaylı hesabından E24I1AY56901 ve E24I1AY56788 kodlu iki ayakkabı aldım. Ürünler elime ulaştığında numaraları farklı, yıpranmış ve paslanmış olarak geldi. Bunun üzerine ürünleri iade ettim. Sonrasında Tergan’ın kendi mobil uygulamasından tekrar sipariş verdim; bu kez ...

+2

03.07.2024 tarihinde Tergan marka ayakkabı siparişi verdim. Sitede üç iş günü içinde kargolanacağı yazıyor fakat siparişin üzerinden bir hafta geçti ama bir türlü kargolanmadı. İki defa müşteri hizmetlerini aradım ürünün tedarik aşamasında olduğunu söylediler. Daha sonra 09.07.2024 tarihinde hem mai...

22 Ekim 2025 tarihinde internet üzerinden tg1710250541 sipariş numarasıyla Ankara Yenimahalle adresine teslim edilen E24K1BT56988 kodlu siyah erkek Tergan botta, ürünü hiç kullanmamama rağmen hem sağ hem sol ayakkabının derisinde matlaşma, pürüzlü ve kullanılmış gibi bir görüntü ile karşılaştım. Ayr...

Selamlar, iyi günler ben Tergan ayakkabı firmasından 15 gün önce sipariş verdim. Sipariş No: TG310341974. Tergan firmasından Bana gelen farklı ürünler oldu. Bunun üzerine bugün arama sağladım. Fakat herhangi bir yapıcı yol sunma yerine sadece bu şikayeti ileteceğim denildi. Sipariş vermek istediğim ...

+1

30 Eylül 2025 tarihinde Tergan internet sitesi üzerinden tg3009239578 numaralı deri mont siparişi verdim. 2 Ekim 2025 tarihinde ise herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edilmiş. Bu durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Görüştüğüm H**** Hanım, ürünün Yurtiçi Kargo...