Ziraat Tera Portföy Fon Ödemesi Hesaba Yansımıyor

Ziraat Bankası üzerinden aldığım tera Portföy Para Piyasası (tl) Fonu’na ilişkin olarak, TP2 para piyasası fonu kapsamında yapılan ödemeler herkese yapılmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yansımamıştır. Bugün Ziraat Mobil üzerinden hesabımı kontrol ettiğimde, fonda birikmiş tutarıma rağmen hesabıma ödeme geçilmediğini gördüm.

Fon pay adedim ve tutarım görünmesine rağmen tarafıma ödeme yapılmamasının nedenini öğrenmek ve varsa bir hata ya da eksiklik, bunun ivedilikle düzeltilerek ödememin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını ve ödememin gecikmeksizin gerçekleştirilmesini rica ederim.