to read complaints and reviews, or file yours.Tera Bank Fon Satış Saatleri Dışında Hatası Ve Çözüm Eksikliği
Tera Bank üzerindeki Tera Portföy Algoritmik Stratejiler Serbest Fon (tmv) için bugün sabah saat 10.00’dan bu yana satış emri veremiyorum. Uygulama üzerinden satış yapmak istediğimde “Fon alış satış işlem saatleri dışındayız” şeklinde bir uyarı alıyor ve işlemim gerçekleşmiyor.
Bu durum nedeniyle fonlarımı satamıyor, paramı kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir çözüm sunulmadı, sorunum giderilmedi.
Tera Bank’ın tmv doh ve thf kodlu fondaki varlıklarım için satış emrimi sistem üzerinden derhal işleme almasını ve fon satış işlemlerinin sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
