to read complaints and reviews, or file yours. 
Tepe Home internet sitesinden 27 Kasım 2024te almış olduğum ürün için 60 gün tedarik süresi var denilerek aylardır bekletiliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp ürün hakkında bilgi almaya çalıştım ancak her seferinde daha tedarik süresi dolmadı denerek ürünün durumu hakkında araştırma bile yapılmadı. Tedarik süresinin dolmasına 5 gün kala aradığımda da aynı ilgisizlikle karşılaştım. Şu an süre iki hafta geçti ve bu durumdan ben tekrar arayınca haberleri olup gecikme bildiriminizi yaptık. Bilgi vereceğiz diyorlar. Bir sehpa için 2.5 aydır bekliyorum. Daha büyük ürün almak isteyenlerin Allah yardımcısı olsun
Tepe Home onlinedan orta sehpa ve tablo aldım. Aynı hafta sehpa indirime girince, sehpayı iade edip yeniden satın aldım. Ama müşteri hizmetleri, ikinci aldığım sehpayı iptal edip tarafıma iade yaptılar. Arayıp yanlış iade yaptıklarını söylediğimde düzeltemediklerini, yeniden sipariş vermem gerektiği...
Yine Tepe Home ve yine vaktinde teslim edilmeyen ürünler! Evimdeki bütün mobilyalar Tepe Home ve hep aynı şey. 02.10.2024 tarihinde yapmış olduğum online alışveriş satin aldığım gün 21.10.2025te kargoya verilecek olarak gözüküyordu. Tabii ki ürünüm kargolanmadı. Müşteri hizmetleri yine her şeyden bi...
Geçen sene 24 Kasım'da satın aldığım, kargo teslim süresi 15-20 gün olan sehpa, 21 Mart 2024 tarihinde - yani tam dört ay sonra - bir e-posta, iki çevrimiçi sohbet ve yaklaşık on telefon görüşmesi sonrasında nihayet teslim edildi. Bu kadar stres ve uğraşa değseydi keşke, ancak elime ulaşan ürün bekl...
Yorumlar