Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Destek Sorunu

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Destek Sorunu
Ferruh
Ferruh
Temu
4 Temmuz 2025 17:181.004
Ferruh'un Teşekkür Mesajı
Teşekkürler yarfiminiz için

32 numara bot aldım, torunuma gelen kargodan çaput çıktı. Kargo ile iletişime geçtim, kargo pakette bir hasar olmadığını, gönderici firmanın yanlış ürün gönderdiğini bildirdi. Temu müşteri hizmetlerine bildirdim, görselleri gönderdim fakat talebim reddedildi. Ücretini ödediğim ürün yerine yanlış ürün gönderildi.

Ferruh
Ferruh
5 Temmuz 2025 19:33

Hiçbir gelişme yok

Ferruh
Ferruh
6 Temmuz 2025 12:28

Cevap dahi vermiyorlar

6 Temmuz 2025 12:30 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz ve verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir ve hizmetimizi geliştirmek için çalışıyoruz. Sorunu çözmek için yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

Ferruh
Ferruh
6 Temmuz 2025 12:42

Dmagduriyetimin giderilmesi ürün bedelinin ödenmesini talep ediyorum

Ferruh
Ferruh
6 Temmuz 2025 13:57

Gönderdikleri sayfa normal müşteri hizmetleri ret eden müşteri hizmetleri cevap verdik diye cevap veriyorlar dalga geçiyorlar

Ferruh
Ferruh
6 Temmuz 2025 17:39

Teşekkürler yarfiminiz için

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Geç Teslimat, Kayıp Paket Ve İade Sorunu: Temu Ve Kargo Firması Mağduriyeti

Peycan
Peycan
Temu
18 Ekim 2025 03:591.352

20-30 gün önce Temu üzerinden yaklaşık 2.000 TL tutarında giyim ve aksesuar siparişi verdim. Siparişim hem geç teslim ed...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

Dilan
Dilan
Temu
26 Temmuz 2025 11:241.100

Temu'dan 17 Temmuz'da 5 parça ürün sipariş verdim ama bana gelen kargoda sipariş vermediğim bir çanta çıktı. Bunu destek...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet
1

Siparişimle İlgisi Olmayan Ürünler Gönderildi

Ferhat
Ferhat
Temu
23 Nisan 2025 09:111.474

Yurt dışı firması Temu'dan alışveriş yaptım. İkinci gelen kargomda, siparişimle ilgisi olmayan eşyalar çıktı. Temu'nun m...

Siparişimle İlgisi Olmayan Ürünler Gönderildi
Siparişimle İlgisi Olmayan Ürünler Gönderildi
Siparişimle İlgisi Olmayan Ürünler Gönderildi
Siparişimle İlgisi Olmayan Ürünler Gönderildi
+1

Temu Siparişim Kayıp Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Maro
Maro
Temu
3 Haziran 2025 10:231.226

Temu üzerinden aldığım ürünlerim tarafıma ulaşmadan teslim edildi diye bildirim geldi. Kargoyu aradığımda öyle bir paket...

Öne ÇıkanKonular

Temu Kategorileri