to read complaints and reviews, or file yours. 
32 numara bot aldım, torunuma gelen kargodan çaput çıktı. Kargo ile iletişime geçtim, kargo pakette bir hasar olmadığını, gönderici firmanın yanlış ürün gönderdiğini bildirdi. Temu müşteri hizmetlerine bildirdim, görselleri gönderdim fakat talebim reddedildi. Ücretini ödediğim ürün yerine yanlış ürün gönderildi.
20-30 gün önce Temu üzerinden yaklaşık 2.000 TL tutarında giyim ve aksesuar siparişi verdim. Siparişim hem geç teslim edildi hem de teslimat sırasında kargo firması (Aras Kargo) paketi kapının önüne bırakmış. Eve geldiğimde kapının önünde hiçbir paket bulamadım. Bu süreçte müşteri temsilcisiyle de...
Temu'dan 17 Temmuz'da 5 parça ürün sipariş verdim ama bana gelen kargoda sipariş vermediğim bir çanta çıktı. Bunu destek ekibine yazdığımda, bana doğru paketleme yapıldığı ve siparişi iade alamayacaklarını söylüyorlar. Mağduriyetimi gidermiyorlar. Aşağıya görsellerini ekledim. Siparişimi ve bana gel...
Yurt dışı firması Temu'dan alışveriş yaptım. İkinci gelen kargomda, siparişimle ilgisi olmayan eşyalar çıktı. Temu'nun müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, doğru mal gönderdiklerini iddia ettiler. Temu firması tarafından kandırıldığımı düşündüm. Bu durum Temu firmasına yakışmadı.
Temu üzerinden aldığım ürünlerim tarafıma ulaşmadan teslim edildi diye bildirim geldi. Kargoyu aradığımda öyle bir paketin olmadığını belirtiyorlar. Temu müşteri hizmetlerine yazdığımda, sanki karşımda bir bot varmış gibi yardım etmiyorlar. Temu beni mağdur etti; ne ücretimi iade ediyorlar ne de pak...
Yorumlar