Ana Sayfa
Temu
Teslimat
Teslim Edilmeyen Mini Projeksiyon Cihazı İçin Hızlı Gönderim Veya İade Talebi

ID:34859137

Muhammet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teslim Edilmeyen Mini Projeksiyon Cihazı İçin Hızlı Gönderim Veya İade Talebi

Muhammet

Temu

13 Ocak 14:58

639

Muhammet'in Teşekkür Mesajı

“Temu sitesi yetkilisine göstermiş olduğu ilgi ve alaka için teşekkür ederim”

Temu sitesi üzerinden Yerli Depo / Seyu Teknoloji mağazasından HY320 mini projeksiyon cihazını 7 Ocak’ta satın alıp ödemesini gerçekleştirdim. İstanbul içi bir teslimat olduğu için en geç bir iki gün içinde elime ulaşacağını düşünürken, aradan bir hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi.

Temu sisteminde ürün için DHL kargoya verildiği görünüyor, ancak kargo firmasıyla görüştüğümde böyle bir gönderi bulunmadığını, kargonun kendilerine hiç teslim edilmediğini öğrendim. Siparişe ait takip numarası PK-4045027839836943972-0 olarak görünüyor, ücret olarak da 2.829,56 TL ödedim. Başka bir siteden firmaya ulaşmayı da denedim fakat buna rağmen herhangi bir sonuç alamadım; ne ürün gönderildi ne de süreçle ilgili net bir bilgi verildi.

Hem Temu sitesinde satıcı olan Yerli Depo / Seyu Teknoloji mağazasının ürünü bir an önce gerçek anlamda kargoya verip tarafıma ulaştırmasını, hem de eğer bu sağlanamıyorsa ödediğim 2.829,56 TL’nin gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum. Ürünüm olmadan ve param ortada yokken mağdur edilmek istemiyorum.

teslim-edilmeyen-mini-projeksiyon-cihazi-icin-hizli-gonderim-veya-iade-talebi-1.jpg

Muhammet

16 Ocak 15:12

Çindeki şirket Temu tarafından ücret iadesi gerçekleştirilmiştir ama ülkemizdeki firma seyu teknoloji firması 2 haftadır hiçbir şekilde yardımcı olmamıştır

Temu

18 Ocak 09:02 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba, Muhammet K. Geri bildiriminiz için teşekkür eder ve yaşanan rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri hizmetleri ekibimiz, konu hakkında bir Temu destek kaydı üzerinden açıklamada bulundu. Detaylar için lütfen Temu hesabınızı kontrol edin; bu konuyla ilgili daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa oradan yanıt verebilirsiniz. Geri bildirimde bulunarak ürün ve hizmetlerimizi iyileştirmemize sağladığınız katkı için teşekkür ederiz. Bize size hizmet etme fırsatı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Temu Ekibi

Muhammet

19 Ocak 15:43

Temu sitesi yetkilisine göstermiş olduğu ilgi ve alaka için teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Sipariş Ve İade Sorunu

Hülya

Temu

05 Ocak 00:57

834

30 Kasım 2025 tarihinde Temu üzerinden birden fazla üründen oluşan, PO-203-05913925980794063 numaralı siparişi verdim. Toplam 2.263,49 TL ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Aradan 35 gün geçmesine rağmen siparişim bana hiç ulaşmadı, kargoyla ilgili süreç 9 Aralık’ta tamamen kesildi ve o tarihte...

teslim-edilmemis-siparis-ve-iade-sorunu-2.jpg

teslim-edilmemis-siparis-ve-iade-sorunu-1.jpg

1 Destek

Elif sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Temu Siparişim Bir Haftadır Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Elif

Temu

04 Aralık 2025 15:28

990

28 Kasım tarihinde Temu üzerinden PO-203-00685664819832456 numaralı siparişi verdim. Bu siparişimdeki ürünlerden birinin stokta olmadığı ve tedarik ed...

temu-siparisim-bir-haftadir-kargoya-verilmedi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg

İade Edilmeyen Para Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

Eda

Temu

18 Ağustos 2025 19:18

1.320

31 Temmuz tarihinde Temu üzerinden satın aldığım ürünü, hiçbir şekilde kargoya verilmeden hemen iade ettim. Aradan tam 17 gün geçmesine rağmen, 1048,55 TL’lik para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Temu’nun müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak karşıma sürekli yapay zeka destekli oto...

Ece sonuçtan hiç memnun değil

Para İadesi Yapıldı Ama Siparişimle İlgili Net Bilgi Verilmiyor, Mağdur Oldum

Ece

Temu

18 Kasım 2025 11:04

1.215

18 Ekim tarihinde Temu üzerinden PO-203-21442374323830336 numaralı siparişimi verdim. Siparişimle ilgili olarak en son 9 Kasım Pazar günü, kargonun gümrükleme şirketi tarafından teslim alındığına dair bir güncelleme yapıldı. Ancak, 17 Kasım Pazartesi günü hiçbir açıklama yapılmadan para iadesi gerçe...

para-iadesi-yapildi-ama-siparisimle-ilgili-net-bilgi-verilmiyor-magdur-oldum-1.pdf

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Bilgilendirme Güvenimi Zedeledi

Özge

Temu

08 Aralık 2025 12:28

1.390

15 Ekim’de Temu üzerinden PO-203-05105949807991167 sipariş numaralı bir bebek oyuncağı satın aldım. Ürünün boyutundan dolayı karayolu ile geleceği belirtilmişti ve tahmini teslim tarihinin 27 Kasım – 3 Aralık aralığında olduğu yazıyordu. Bu süreyi beklememe rağmen bugün 8 Aralık olmasına karşın ne b...

teslim-edilmeyen-siparis-ve-yetersiz-bilgilendirme-guvenimi-zedeledi-1.jpg