Teslim Edilmeyen Mini Projeksiyon Cihazı İçin Hızlı Gönderim Veya İade Talebi

Temu sitesi üzerinden Yerli Depo / Seyu Teknoloji mağazasından HY320 mini projeksiyon cihazını 7 Ocak’ta satın alıp ödemesini gerçekleştirdim. İstanbul içi bir teslimat olduğu için en geç bir iki gün içinde elime ulaşacağını düşünürken, aradan bir hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi.

Temu sisteminde ürün için DHL kargoya verildiği görünüyor, ancak kargo firmasıyla görüştüğümde böyle bir gönderi bulunmadığını, kargonun kendilerine hiç teslim edilmediğini öğrendim. Siparişe ait takip numarası PK-4045027839836943972-0 olarak görünüyor, ücret olarak da 2.829,56 TL ödedim. Başka bir siteden firmaya ulaşmayı da denedim fakat buna rağmen herhangi bir sonuç alamadım; ne ürün gönderildi ne de süreçle ilgili net bir bilgi verildi.

Hem Temu sitesinde satıcı olan Yerli Depo / Seyu Teknoloji mağazasının ürünü bir an önce gerçek anlamda kargoya verip tarafıma ulaştırmasını, hem de eğer bu sağlanamıyorsa ödediğim 2.829,56 TL’nin gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum. Ürünüm olmadan ve param ortada yokken mağdur edilmek istemiyorum.