Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Temu'dan İptal Edilen Siparişin Para İadesi Yapılmıyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

profile
Hatice
03 Temmuz 2025 09:51
2.147

1 Haziran Pazar günü temu adlı alışveriş sitesinden Sipariş Numarası: PO-203-03630863145591255 numaralı 1.797,16 TL alışveriş yaptım. Daha sonra iptal ettim. Para iadesini banka hesabına geri istedim. Bana ( İptal edilen ürünler için para iadesi Temu tarafından gerçekleştirildi. Finansal kurumunuz tarafından işlenmesi gerekir. Para iadesinin finans kurumu tarafından gerçekleştirileceği tarih: 19-26 Haziran ) denildi. Ama 1 Hazirandan bu yana yatan bir para olmadı. Defalarca Müşteri temsilcileriyle görüştüm Banka dokümanı ekstresini bile attım. Para iadesi yapılmadığını onayladılar. Üstelik bir de bankadan yazılı belge istediler. Bankayı aradım yazılı belge vermediklerini banka dokümanlarının yeterli delil olabileceğini söylediler. Defalarca topu bankaya attılar Ve para iadem daha yapılmadı. Bir ürün iptal edecekseniz kendi banka hesabına paranızı yatırmıyorlar. Bilginiz olsun Mağduruz

profile profile
2 Destek
03 Temmuz 2025 15:58 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhaba, h*****. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz ve verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir ve hizmetimizi geliştirmek için çalışıyoruz. Yardıma ihtiyacınız olursa bize ulaşabilirsiniz. Sorunu çözmek için yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

Hatice
Hatice
06 Temmuz 2025 23:19

Sürekli yazıyorum Sorun çözülmedi çözülmüyor param daha yatmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

profile
Zeynep
05 Ağustos 2025 12:07
2.572
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Temu'dan İade Edilmeyen Para Ve Otomatik Mesaj Sorunu

profile
Mehmet
15 Mayıs 2025 11:36
1.954

profile
Serpil
01 Mayıs 2025 03:21
1.704
Temu Üzerinden Yaptığım Siparişin İadesi Hâlâ Gerçekleşmedi
Temu Üzerinden Yaptığım Siparişin İadesi Hâlâ Gerçekleşmedi
Temu Üzerinden Yaptığım Siparişin İadesi Hâlâ Gerçekleşmedi
1
Cemal sonuçtan hiç memnun değil

profile
Cemal
27 Haziran 2025 18:59
1.506
2
Mahmut sonuçtan memnun değil

Temu Siparişim İptal Edildi, Para İadesi Yapılmadı

profile
Mahmut
01 Temmuz 2024 22:55
61.330
Benzer Şikayet Yaz

Temu Kategorileri