to read complaints and reviews, or file yours.Temu’dan İade İşlemi Gerçekleşmedi, 983,83 TL Halkbank Kartıma Yansımıyor
29.12.2025 tarihinde Temu üzerinden PO-203-19391482307193344 numaralı siparişi verdim ve aynı gün iade talebi oluşturdum. Tarafıma para iadesinin yapıldığına dair bilgilendirme geldi ancak 983,83 TL tutarındaki bu iade Halkbank banka kartıma hiçbir şekilde yansımadı.
Konu ile ilgili Temu’ya mail yoluyla ulaştım ve bana iadenin gerçekleştirildiği söylendi. Buna rağmen 29 Aralık’tan bu yana banka kartı hesabımda herhangi bir hareket veya iade görünmüyor. Ödemeyi Halkbank banka kartımla yapmıştım ve iadenin de aynı karta yansımasını bekliyorum.
İademin gerçekten hangi tarihte, hangi işlem numarasıyla bankaya iletildiğinin tarafıma net olarak bildirilmesini ve 983,83 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede Halkbank banka kartı hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Medine K.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşanan rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri hizmetleri ekibimiz bildirdiğiniz konuyu takip etmek için bir destek kaydı oluşturdu. Bu süreçte güncellemeleri Temu uygulamanız üzerinden takip etmeye devam etmenizi rica ediyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Temu Ekibi
En kısa sürede para iademin gerçekleşmesini istiyorum
Hala hesaba yansımadı
