to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Nisan’da Temu uygulaması üzerinden yaklaşık 500 TL tutarında bir ürün satın aldım. Sipariş detaylarında ürünü 23 Nisan’dan beri “kargolandı” olarak gösteriyor, ancak verilen kargo takip numarasını kargo firmasının sitesinde sorguladığımda “geçersiz” uyarısı alıyorum. Bu nedenle gönderinin gerçekten kargoya verilmediğini, sahte bir gönderi numarası ile işlem yapıldığını düşünüyorum.
Uygulama içinde destek bölümünden Temu müşteri hizmetlerine ulaştım fakat şu an hâlâ “cevap bekleniyor” şeklinde görünüyor, tarafıma herhangi bir net geri dönüş yapılmadı. Siparişin tahmini teslim tarihi uygulamada 4 Mayıs olarak belirtilmiş olmasına rağmen, geçersiz takip numarası nedeniyle teslimat sürecine dair hiçbir güven verilmiyor.
Bu siparişimin gerçek bir kargo ile gönderilip gönderilmediğinin acilen açıklanmasını, geçerli ve çalışır bir takip numarası sağlanmasını, ürünümün en kısa sürede teslim edilmesini; aksi halde de ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.
13 Mart tarihinde Temu üzerinden verdiğim sipariş, üzerinden 18 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sürekli kargoda görünüyor. Sipariş numaram PK-2551748296704781950-0. Uygulamada görünen kargo takip kodu hatalı olduğu için kargonun nerede olduğunu da hiçbir şekilde öğrenemiyorum. ...
Temu üzerinden biri telefon, diğeri PlayStation 5 olmak üzere toplamda yaklaşık 43 bin tl tutarında iki ürün sipariş ettim. Telefon siparişim 11 Aralık’ta, ps5 siparişim ise 15 Aralık’ta verilmişti. Ancak bu iki siparişim de tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim alındı” olarak görünm...
4 Ocak tarihinde Temu üzerinden verdiğim bir siparişi, ürün daha kargoya bile verilmeden iptal ettim. 620 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iade edileceği söylendi ancak üzerinden neredeyse 3 ay geçmesine rağmen hala herhangi bir iade yapılmadı. Sürecin başında iadenin yapıldığını söylediler, d...
30 Kasım 2025 tarihinde Temu üzerinden birden fazla üründen oluşan, PO-203-05913925980794063 numaralı siparişi verdim. Toplam 2.263,49 TL ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Aradan 35 gün geçmesine rağmen siparişim bana hiç ulaşmadı, kargoyla ilgili süreç 9 Aralık’ta tamamen kesildi ve o tarihte...
Temu üzerinden çoğunluğu aksesuardan oluşan ürünler sipariş ettim. Ürünler yaklaşık 15 gün sonra, 26 Aralık 2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak gelen ürünler hem görseldekinden farklıydı hem de kalite olarak oldukça düşük ve beklediğimden büyük geldi. Bu nedenle ürünleri iade etmek istediğimi Temu’ya...
Yorumlar