to read complaints and reviews, or file yours.
Gönderim 2 aydır gelmiyor. 1 buçuk aydır gümrükte. 22 Temmuz'da sipariş verdim fakat hala gelmedi. Engel 21 Ağustos'ta geleceği yazıyordu. Bugün 27 Eylül ve hala gelmedi. MNG Kargo'ya da ulaşmamış. Temmuz'un müşteri hizmetleri olmadığı için arayıp ne olduğunu da öğrenemiyoruz.
Benim ürünlerimde 5 ağustostan beri gümrükte, sorun nedir bildiren yok, kargom ile ilgili bilgi alacağımız kimse yok, gümrük görevlileri tarafından kasıtlı yapıldığını düşünüyorum
Benimde aynı tarihlerde verdiğim siparişim hala gelmedi
Kargonuz gümrüğe takılmış. Tek seferde bu kadar yüksek fiyatlı alışveriş yaparsanız gümrüğe takılır. Her ne kadar gümrük ödendi falan durumu olsa da bir gümrük işletmesi ile iletişime geçin. Aldığınız ücret kadar belki daha fazla bir ekstra ödeme çıkabilir. Gümrükte kalma süresi falan hesaplanıyor tahminimce. Alınmazsa belli bir süre içinde gümrüğün malı olarak kalabilir. Geri gönderim de sizin yapabileceğiniz bir şey olmayabilir. Bir gumruk isletmesine danışın. Eksik ya da hatalarım olabilir. Son çıkan yasaya göre şahıslar ayda 5 adet ve tek seferde 30 USD civarında alışveriş yapabiliyor. Bu konuya dikkat alışveriş yaparken. Yoksa burada da ekstra gümrük masrafları çıkar.
Her aşaması aynı. 16'sı gümrüklemesi,18'i gümrüğe girdiği saat bile aynı. Birileri bizi çok fena aldattı da kim keşke bulunsa. Her yere yazdım CİMER dahil. Ne MNG nin ne DHL nin ne gümrüğün umurumda değil. CİMER bile cevap yazmıyor. Koca koca firmalar müşteri umursamıyor. Kaldı ki gümrük bile
Sizin alışveriş yaptığınız dönemde alışveriş limiti 150 Euro sınırı vardı. Siparişleriniz 150 Euro sınırını aştığı için gümrük tarafından el konmuş. Detayları öğrenmek için İstanbul Başakşehir'deki gümrük müdürlüğüne başvurun ve iadesini talep edin
Gelmez yasaklandı para iadesini isteyin süreç uzayabilir
15 Ağustos'ta sipariş verdim. Son teslim tarihi 24 Eylül, ürünler hala gümrükte gözüküyor. Sanırım 3.000 TL param gitti,... kimseye ulaşamıyorum. MNG Kargo'yu aradım, bize gelmedi diyor. Yazıklar olsun. Kiminle iletişime geçeceğim, numara bile yok. Pişmanlık.
Temmuz ayında 15 Ağustos'ta verdiğim sipariş, 30 Ağustos'tan beri hala gümrükte bekliyor. Nakliyede gümrük tarafından te...slim ediliyor. 30 Ağustos'tan beri hiçbir güncelleme yok. 28 Ağustos - 24 Eylül teslim tarihi denilirken, 8 Ekim oldu. Ürünlerim elime ulaşmadı. MNG Kargo yetkililerinden rica ediy
Temmuz ayında sipariş verdim. Neredeyse bir buçuk ay olacak, ürün hâlâ tarafıma ulaşmadı. Temu ile görüştüğümde, 'MNG Ka...rgo ile iletişime geçerseniz işlemleriniz daha hızlı gerçekleşir' şeklinde bir cevap alıyorum. Gümrükle iletişime geçtiğimde ise sizden kaynaklı olduğu söyleniyor. Bir sipariş için
5400 TL sipariş bireysel ithalat sınırını aşıyor. Gümrük el koymuş malınıza. Geçmiş olsun. Temu'nun sizi uyarması gerekirdi