Temu temmuz müşteri hizmetleri

30 Temmuz ve 15 Ağustos tarihlerinde Temu Türkiye uygulaması üzerinden üç ayrı sipariş verdim. Siparişlerimin her birini... aynı gün içinde iptal ettim. Ancak, PO-203-21173318840952196 (30 Temmuz, 1507,85 TL), PO-203-21173290501752196 (30 Temmuz, 809,01 TL) ve PO-203-21860496138872196 (15 Ağustos, 2081...

Konu: teslim edilmediği halde 'teslim edildi' olarak görünen sipariş hakkında sipariş numarası: PO-203-04194621586552503... sipariş tarihi: 25.06.2025 sisteminizde görünen teslim tarihi: 07.07.2025 25 Haziran 2025'de temu üzerinden toplam 5 ürün (saç tokası ve bileklik) siparişi verdim. Siparişim, sis...

Temu'dan 14 Temmuz 2025 tarihinde verdiğim siparişlerim 5. Günü geçmesine rağmen hala havaalanı deposuna taşıma halinde ...gözüküyor. Ürünü hızlandırdım, müşteri hizmetleri ile görüşüp acil gelmesi için dilekçe ve hızlandırma talebinde bulunmuş olmama rağmen hala aynı şekilde havaalanı deposuna taşıma ...

Temmuz üzerinden verdiğim sipariş, Aras Kargo tarafından son teslimat günü olan 07.04.2025 tarihinde mesai saati dışı ol...an 18:41'de teslim edildi olarak gözükmekteydi. Ancak ne ben, ne komşum, ne de güvenlik kargoyu teslim almadık. Konuyla ilgili Aras Kargo'yu aradım ve kargonun takip edilmesi adına...

4 Şubat'ta ve 20 Şubat'ta ürün aldım. Aldığım ürünlerin bazılarını iptal et...tim ve aynı gün içinde, 10 dakika sonra para iadem yapılmadı. Yaklaşık 30 i...

Ürünümü geri iade yaptım, 25 günü geçti. Geri iade yapılmadı. Banka firmamla görüştüm, beni Temmuz'daki müşteri hizmetle...rine yönlendirdi. Temmuz'da müşteri hizmetleri olmadığı için hiçbir şekilde ulaşamadım. Temanın iletişim sitesine girdim, oradan da ulaşamadım. Bana yardımcı olmadılar. 5-14 gün iç...

05.12.2024 tarihinde 1321,90 liralık siparişimi verdim. Evvelsi günün sabahında siparişim kendiliğinden iptal oldu ve pa...ra iadesi yapılmadı. Bunun üzerine Temmuz uygulamasında müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede sorunun bankada olduğunu belirtti. Banka da sorunun firmada yani Temuda olduğunu b...

Gönderim 2 aydır gelmiyor. 1 buçuk aydır gümrükte. 22 Temmuz'da sipariş verdim fakat hala gelmedi. Engel 21 Ağustos'ta g...eleceği yazıyordu. Bugün 27 Eylül ve hala gelmedi. MNG Kargo'ya da ulaşmamış. Temmuz'un müşteri hizmetleri olmadığı için arayıp ne olduğunu da öğrenemiyoruz.

Temu uygulama sitesinde alışveriş yaptım, sonra siparişlerimi iade ettim. 16 Temmuz tarihinde iade ettiğim tutarın en ge...ç 15 Ağustos tarihinde ulaşacağı söylendi. Ürün parası hala gelmedi. 50 günü aştı. Müşteri hizmetleri desen yok, sadece yazışıyorlar. Google translate kullandıkları bariz. Sorunumu...

Temu'dan 1 ay evvel sipariş oluşturdum, 25 Temmuz tarihinde fakat siparişim... gümrükte 1 Ağustos'tan itibaren takılı kaldı, hiçbir hareket yok. MNG Karg...

Merhaba, 24 Temmuz 2024 tarihinde Temu üzerinden bir sipariş verdim. PO-203-05452917166712075 numaralı siparişimin 4 A...ğustos 2024 tarihinde gümrüğe girdiğini öğrendim ancak o tarihten beri herhangi bir güncelleme alamadım. 16 günden fazla bir süredir ürünümün durumu hakkında bilgi sahibi değilim v...

20 Temmuz 2024 tarihinde temu uygulamasından sipariş verdim. Gümrükleme sürecine 28 Temmuzda girdi. Gümrükleme süreci no...rmalde 1-2 gün sürüyormuş. Bugün 20 Ağustostayız, tam 23 gündür güncelleme yok. Hala gümrük sürecinde. Ulaşabileceğimiz herhangi bir telefon numarası bulunmamakla birlikte ne zaman...

Merhaba 27 Temmuz' da Temu uygulamasından sipariş oluşturdum. 4 Ağustos tarihinden beri güncelleme alamıyordum. Bugün Te...mu müşteri hizmetleri ile görüştüğümde Siparişimin gümrükten geçtiğini ama lojistik ortakları MNG Kargo'nun kargomu almadığını öğrendim. Paylaşılan bilgi; Paketinizin gümrük işl...

14 Temmuz 2024 tarihine PO-203-17915163515512032 numaralı siparişimde, %20 vergi dahilinde toplam 2 bin 208 TL tutarında... ürün sipariş verdim. 1 aya yakın süredir ürünlerin gelmesini beklerken, siparişin iptal edildiğini öğrendim. Müşteri hizmetleri ile uzun uzun konuşup şikayetimi dile getirdiğim ha...

Temudan aldığım 51 paketten oluşan siparişim 31 Temmuz 2024'ten beri paket havalimanına ulaştı diyor, hâlâ daha güncelle...me yapılmıyor. Müşteri hizmetleri sürekli aynı cevabı veriyor. Yeni kanuna göre siparişlerimin gümrükte kalma ihtimali var mı, aklım karıştı.

11 Temmuz tarihinde sipariş verdiğim paketin bir kısmı 31 temmuzda teslim edildi. İkinci kısmı günlerdir gümrüklemede. S...on teslim tarihi 10 Ağustos ancak geleceğini hiç sanmıyorum 1 gün kaldı. Temu müşteri hizmetleri asla yardımcı olamıyor sürekli aynı şeyleri otomatik mesaj şeklinde gönderip duruyo...

13 Temmuz'da Temu'dan sipariş verdim. 22 Temmuz'da havalimanına ulaştı ve 4... gün önce de gümrükleme sürecinde yazıyor. 25 gün olacak neredeyse, kargo h...

3 Temmuz ve 5 Temmuz olmak üzere biri 35, diğeri 25 ürünlük iki ayrı sipariş verdim. İlk siparişimin süresi bugün doldu ...ve kargolar 12 Temmuz'dan beri gümrükte ve hareket ve güncelleme yok. Müşteri hizmetleri robotik mesaj gönderip duruyor. İki ayrı siparişimde toplamda 3500 TL'yi geçen ürün var ve ...