Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Vizyon sonucu yetersiz buldu

Temu İptal Edilen Siparişin İadesi Bir Aydır Yapılmadı

profile
Vizyon
11 Eylül 2025 16:42
376

Temu üzerinden 521220863459 numaralı siparişimi ürün bana ulaşmadan iptal ettim. 1.591,42 TL tutarındaki ödemenin hesabıma iadesini bekliyorum. Temu müşteri hizmetleriyle görüştüğümde en geç 30 Ağustos’ta iadenin yapılacağı söylendi; ancak eylül ayı bitmek üzere olmasına rağmen hala ödeme yapılmadı. Ödeme aşamasında hiçbir sorun yaşanmıyor, ancak iade konusunda sürekli bekletiliyorum. İademin bir an önce hesabıma yatırılmasını istiyorum.

12 Eylül 2025 09:58 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, v*****. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz ve verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir ve hizmetimizi geliştirmek için çalışıyoruz. Yardıma ihtiyacınız olursa bize ulaşabilirsiniz. Sorunu çözmek için yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

Vizyon
Vizyon
15 Eylül 2025 12:32

Para iadem hala yapilmdi

30 Eylül 2025 12:56

Bahsettiğiniz sorunla ilgili olarak, sipariş numarasını (genellikle PO-xxx ile başlar) paylaşabilir misiniz? Bu, sorunu hızlı bir şekilde bulup çözmemize yardımcı olacaktır.

Vizyon
Vizyon
30 Eylül 2025 13:07

Size siparişin kodunu ilettim hala ödemiyorsunuz

Vizyon
Vizyon
30 Eylül 2025 13:08

Hukuki destek alacağım artık

04 Ekim 2025 11:26

Merhaba! Bilgi verdiğiniz için teşekkür ederiz. İlgili konuyu derhal incelemeleri için ilgili departmana ilettik. Hemen yardım almak isterseniz, lütfen özel müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçin. Bu, sorununuzu çözmenin en etkili yoludur. Saygılarımızla, Temu Ekibi

10 Ekim 2025 05:14
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sevilay sonuçtan hiç memnun değil

21 Gündür Beklenen İade Tutarı Hala Hesabıma Yatırılmadı

profile
Sevilay
01 Eylül 2025 23:55
514
1
Kevser sonuçtan hiç memnun değil

32 Gündür Beklenen İade Hala Yapılmadı: Temu'dan Yalnızca Otomatik Yanıtlar

profile
Kevser
31 Ekim 2025 21:16
859

İade Ücretimin Uzun Süredir Yatırılmaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Damla
28 Ağustos 2025 23:28
566
iade-ucretimin-uzun-suredir-yatirilmamasi-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz