to read complaints and reviews, or file yours.Temu İadesi 585 TL İş Bankası Hesabına Yansımıyor
Temu üzerinden yaptığım PO-203-06279849431673160-D01 numaralı siparişim için 585 TL tutarında iade sürecim 27 Ocak’ta Temu tarafından onaylandı. Ancak aradan yaklaşık 19 gün geçmesine rağmen İş Bankası’ndaki banka hesabıma bu iade tutarı hâlâ yansımadı.
İade, İş Bankası’ndaki banka hesabıma yapılacak şekilde tanımlı olmasına rağmen hesabımı düzenli olarak kontrol ediyorum ve herhangi bir hareket görünmüyor. İşlem, İzmir’de yaptığım Temu alışverişime ait ve Temu tarafı iadenin onaylandığını açıkça belirtiyor.
İademin neden hesabıma geçmediğinin araştırılmasını, 585 TL tutarındaki iade ödememin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Resul K.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşanan rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri hizmetleri ekibimiz bildirdiğiniz konuyu takip etmek için bir destek kaydı oluşturdu. Bu süreçte güncellemeleri e-postanız üzerinden takip etmeye devam etmenizi rica ediyoruz. Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen Temu.com ya da Temu uygulamasında canlı sohbet üzerinden bizimle iletişime geçin. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Temu Ekibi
İade onaylandı ancak banka hesabıma yansımadı, geri dönüş almadım ve nedenini bilmiyorum.
Dalgamı geçiyorsınuz benimle Hiçbir şekilde iletişime geçilmedi mağdur durumdayım
