to read complaints and reviews, or file yours. 
Temu üzerinden Biaojie marka ince kemer saat ve yandan bağlamalı taş rengi kadın elbise siparişi verdim. Sipariş numaram: PO-203-00294768293753250-D03. Saat kırık geldi, elbisenin ise bedeni uymadı. Temu bazı ürünleri göndermeye gerek olmadığını belirterek saatin iadesini istemedi, elbiseyi ise Aras Kargo ile geri gönderdim.
İade kabulü yaklaşık bir hafta önce onaylandı ve Temu uygulamasında banka hesabıma para gönderilmiş olarak görünüyor. Ancak VakıfBank hesabıma herhangi bir iade tutarı ulaşmadı. Toplamda 2.173 TL (vergi borcu dahil) iade edilmesi gerekiyor. Temu, vergi borcu ile birlikte iade yapılacağını belirtti ancak iade işlemi gerçekleşmedi ve neden vergi borcu iade edilince geri yatırılmıyor, bununla ilgili de bir açıklama yapılmıyor.
Temu’nun belirttiği gibi 3-5 iş günü içinde iade yapılacağı söylendi fakat 1 haftayı geçti ve halen ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir yanıt alamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Para iademin ve vergi borcumun en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
4 Eylül Perşembe günü Temu uygulamasından giyim kategorisinden bir sipariş verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra iptal ettim. Ancak aradan 22 gün geçmesine rağmen 1.123,88 TL tutarındaki ücretim henüz kartıma iade edilmedi. Sipariş numaram: PO-203-18176950244472905. Ödemeyi VakıfBank ...
18 Temmuz 2025 tarihinde Temu üzerinden elbise, ayakkabı ve olta olmak üzere toplam 2.000 TL’lik bir sipariş verdim. Siparişi verir vermez, saniyeler içinde iptal ederek iade talebinde bulundum. Ancak aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen, halen ücret iadem yapılmadı. Bu süreçte defalarca Temu müşt...
Temu üzerinden elbise ve sandalet siparişi verdim. Sipariş numaram: PO-203-16547307474551323. Elbise yamuk kesilmiş şekilde geldi, sandaletin ise arka kemerleri sağ ve sol tarafta farklı uzunlukta. Ürünleri yaklaşık bir ay önce teslim aldım ve o günden beri iade etmeye çalışıyorum. Hem uygulama üzer...
9 Eylül’de Temu uygulaması üzerinden bir giyim ürünü siparişi verdim. Siparişi aynı gün, saat 11:39’da hemen iptal ettim ve para iadesi talep ettim. Sipariş numaram: PO-203-01117719729271640. Ödemeyi banka kartımla, toplam 1.736,02 TL olarak gerçekleştirdim. O günden bu yana Temu müşteri hizmetleri...
VakıfBank 
Yorumlar