to read complaints and reviews, or file yours.Temu Çark Kampanyasında Verilmeyen Puanlar Ve Yanıltıcı Vaatler
Yaklaşık iki aydır Temu uygulamasındaki açılışta çıkan çark çevirme kampanyasına güvenerek alışveriş yapıyorum. Uygulamada 'Çarkı çevir, 2 ürün al, şu kadar puan kazandıracağız' şeklinde vaatlerde bulunuluyor, ancak bu vaatler kesinlikle yerine getirilmiyor.
Toplamda yaklaşık 1000 TL’lik alışveriş yaptım ve bana 2900 puan verileceği söylendi. Buna rağmen hesabımın kredi/puan kısmında hiçbir şekilde bu puanlar yüklenmedi, hâlâ boş görünüyor. Kampanya metniyle insanları 'puan kazanacaksınız' diye yönlendirip, sonrasında hiçbir puan tanımlanmaması müşteriyi yanıltan bir uygulama.
Bugün yine aynı şekilde çark kampanyası karşıma çıkınca yaşadığım güvensizlik nedeniyle ürünü iptal ettim ve durumu Temu’ya yazarak bildirdim. Temu’nun, kullanıcıları bu şekilde boş vaatlerle kandırmamasını, bu çark uygulamasının gerçeği yansıtmamasından dolayı müşterilerden özür dilemesini ve kampanyalarını açık, şeffaf ve yanıltıcı olmayacak şekilde düzenlemesini istiyorum.
Bahsettiğiniz sorunla ilgili olarak, temu hesabınızı veya e-posta adresinizi paylaşabilir misiniz? Bu, sorunu hızlı bir şekilde tespit edip çözmemize yardımcı olacaktır.
Artık sildim temu uygulamanızı gerek kalmadı alışveriş yapmayacağım
Yaşadığınız herhangi bir aksaklık için içtenlikle özür dileriz. Promosyon kampanyalarımızla ilgili sorularınız olabileceğini anlıyoruz. Lütfen endişelenmeyin, tüm promosyon kampanyaları adil ve şeffaf bir şekilde düzenlenmiştir. Ayrıntılı kurallar ve şartlar her promosyon kampanyası sayfasında bulunmaktadır ve istediğiniz zaman bunları inceleyebilirsiniz. Herhangi bir sorunuz veya ek açıklamaya ihtiyacınız olursa, bizimle iletişime geçerek yardım alabilirsiniz:
Ne promosyonu alışverişi yaptırıp çarktaki hediyeleri vermiyorsunuz milleti aldatıyorsunuz neyse cevap yazmayın sildim uygulamanızı dedim nokta
Çözüm buldum silmek uygulamanızı yalandan puan veriyoruz vs bildiriminiz kayboldu alışverişinde başka sitelerden yaparım
