Temu Kampanyasında Kazandığım Kredi Hesabıma Yüklenmedi, Destek Alamıyorum

Temu uygulamasının kendi reklamına tıklayarak çark kampanyasına katıldım. İlk olarak çarkı çevirdim ve kazandığım hemen kayıt oldum ve üyeliğimi tamamladım. Ekranda 1000 TL kredi kazandığım bilgisi verildi ve tekrar çarkı çevirirsem ekstra ok hangisinde durursa dedi. Ekran resimlerim delilim var daha sunulacağı söylendi. Tüm bu adımları eksiksiz yapmama rağmen, kazandığım krediler hesabıma hiç yansımadı ve alışveriş sırasında da bakiyeleri kullanamadım.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir destek veya yanıt alamadım.
Kendimi kandırılmış hissediyorum; verilen vaatlerin karşılanmasını ve kredilerimin hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.