to read complaints and reviews, or file yours.Temu Balıkçılık Ürünleri Siparişi Gecikmesi Ve İade Talebi
Temu üzerinden balıkçılık ürünleri sipariş ettim ve 12.02.2026 tarihinde verdiğim bu sipariş hala elime ulaşmadı. Yaklaşık bir aydır ne ürünlerim geldi ne de teslimatla ilgili net bir bilgi alabildim. Sipariş numaram PO-203-03837739351672244’tür.
Yaşadığım gecikme üzerine Temu müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde sadece kargonun yolda olduğu ve beklemem gerektiği söylendi. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen herhangi bir somut gelişme olmadı ve mağdur durumdayım.
Bu kadar uzun gecikme ve belirsizlik nedeniyle artık siparişimin teslim edilmesini istemiyorum, ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gecikmenin nedeni ve para iadesi süreci hakkında da açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Siparişler 4 gün sonra teslim etmeyi başardılar. Ama politikalarında yazan 30 gün içinde teslimat yapılmazsa para iadenizi yapıyoruz diye her yere yazmışlar ama tamamen yalan hiçbir şekilde iade yapmıyorlar, aynı şekilde ürünlerini geri göndereceğim
Merhaba, Volkan C. Geri bildiriminiz için teşekkür eder ve yaşanan rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri hizmetleri ekibimiz, konu hakkında bir Temu destek kaydı üzerinden açıklamada bulundu. Detaylar için lütfen Temu hesabınızı kontrol edin; bu konuyla ilgili daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa oradan yanıt verebilirsiniz. Geri bildirimde bulunarak ürün ve hizmetlerimizi iyileştirmemize sağladığınız katkı için teşekkür ederiz. Başka sorularınız olursa, her zaman canlı sohbet üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bize size hizmet etme fırsatı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Temu Ekibi
